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点击蓝字，关注我们近日，金讯数智接连收到来自陕西、贵州等地政务服务单位的感谢信和表扬信，对公司在平台建设、系统保障及创新应用中展现的专业能力与责任担当给予高度评价。这不仅是客户对技术服务的认可，更是对金讯数智"软件即服务"
发布时间：2026-04-24 点击次数：9
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点击蓝字，关注我们作为全国政务服务领域的深耕者，金讯数智深度参与富平县智慧城市运营指挥中心（IOC）一期项目建设，针对县域民生服务中渠道散、流转慢、数据堵、监管弱、服务弱等痛点，我公司以富平县智慧城市运营指挥中心（IOC）为底座、1234
发布时间：2026-04-24 点击次数：9
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29日至30日，由中山大学数字治理研究中心、新华数字政府研究中心与福州市12345政务服务便民热线中心联合主办，“热线发展与治理创新”深度研讨会在福州举办。来自福建、广东、河南、甘肃等多个省份的50余名政务热线主管负责人、专家学者及企业代表
发布时间：2026-02-02 点击次数：2925
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点击蓝字，关注我们近日，金讯数智承建的甘肃某市12345政务服务便民热线平台完成全面智能化升级并正式上线运行。本次升级以“数据驱动、智能协同、流程再造”为核心目标，深度融合大数据、人工智能等前沿技术，着力构建响应敏捷、服务精准、治理协同的智
发布时间：2026-01-22 点击次数：4165
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发布时间：2026-01-20 点击次数：2784
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近日，金讯数智承建的曲靖市12345热线系统服务项目圆满完成各项建设任务并顺利通过验收！金讯数智西南技术团队及驻场工程师尹春磊凭借卓越的技术能力与敬业服务，获的曲靖市市长热线服务中心的公开表扬。曲靖市各区县、各部门对公司的专业服务予以充
发布时间：2026-01-06 点击次数：769
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国办66号文件的发布，为政务服务热线的数智化转型按下“加速键”。作为连接民生与政务的重要纽带，各地政务热线近期对AI大模型创新应用、数据治理能力提升的需求持续攀升。在此背景下，深耕政务热线领域多年的金讯数智凭借扎实的行业积累与基于开源技术打
发布时间：2025-11-27 点击次数：1858
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在AI技术深度渗透政务服务、社会治理、企业客服等领域的当下，政务热线作为政府与民众沟通的“连心桥”，每日需处理海量工单。然而，传统人工分派与分类方式存在效率低、易出错、跨部门协作难等痛点。金讯数智推出基于机器化学习的AI大模型智能分派系统与
发布时间：2025-11-14 点击次数：2035
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近日，由工业和信息化部火炬高技术产业开发中心、陕西省工业和信息化厅主办，西安高新技术产业开发区管理委员会承办的第十四届中国创新创业大赛陕西赛区分赛顺利结束。本次大会历经两个多月，通过12名专家对陕西289企业竞赛报名项目经过多轮评选竞赛，第
发布时间：2025-11-06 点击次数：962
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国办66号文件中明确提出，要强化数据挖掘分析与“动态监测”，金讯数智以国办文件为指引，凭借在政务热线及数据治理领域多年的研究积累，成功自研“动态预警”大模型应用系统，并在多地落地应用。该系统是一款深度融合人工智能与行业场景的创新型解决方案，
发布时间：2025-10-28 点击次数：953
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近日，金讯数智信息技术有限公司（统一社会信用代码：91611105MABT53JP4T）凭借AI大模型支撑的全链条数据技术实力与合规运营能力，顺利通过《数商企业评估规范》（T/SSXT008-2025）评审，成功斩获“数商企业（数据商）”
发布时间：2025-10-28 点击次数：1083
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近日，继西安交通大学、中山大学之后，金讯数智信息技术有限公司（以下简称“金讯数智”）与全国知名高校上海交通大学安泰经济与管理学院（以下简称“交大安泰”）正式签署合作框架协议，并由其下属中国发展研究院和区域科学全国重点实验室（筹）具体承办。这
发布时间：2025-10-20 点击次数：372
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在数字化浪潮席卷各行各业的今天，网络安全已成为企业生存与发展的生命线。作为深耕12345政务热线、数据治理、公安治综、智慧养老等多场景应用的软件企业，所服务的领域均与民生服务与政府治理密切相关，相关项目的网格数据安全的更高，为了不断提升自身
发布时间：2025-09-19 点击次数：472
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近日，为加快推进《陕西省“数据要素×”三年行动实施方案》落地，由国家数据局、陕西省人民政府牵头，陕西省数据和政务服务局主办，省委网信办、省委金融办、省发展改革委等24家省级部门联合协办的2025年“数据要素×”大赛陕西分赛第一阶段顺利结束，
发布时间：2025-09-01 点击次数：374
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近日金讯数智基于智能交互和数据治理垂直领域的AI大模型最新研究成果进行了正式发布，与此同时基于相关技术在治综、基层治理领域行业应用解决方案及创新案例信息进行了内部培训和宣导。金讯数智在智能交互和数据治理领域的AI大模型研究已开始多年，近期主
发布时间：2025-08-19 点击次数：455
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近日，西安市数据局副局长郭锐、数据资源处处长姜宽、干部李筝，数字西安集团数治公司总经理范成镱、数字西安集团政企服务部大客户经理鱼兆洋，业务经理王锦一行莅临金讯数智考察交流。金讯数智总经理韩召宁做了接待交流，韩总就公司近年来从政务服务向数据治
发布时间：2025-08-13 点击次数：420
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近日，金讯数智自主研发的民情通办数据治理预警分析系统，凭借其领先的技术架构、卓越的性能表现以及对华为鲲鹏、昇腾基础软硬件平台的深度适配，成功通过华为昇腾应用开发技术认证，并获得AscendNative认证证书及认证徽标的使用权，同时也完
发布时间：2025-07-21 点击次数：340
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近期，政务服务领域网络安全威胁日益频发，政府系统的恶意攻击、软件安全、数据安全越来越被行业重视。金讯数智作为十余年深耕政务服务的专精特新型软件企业，围绕行业网络安全、数据安全需要，一方面积极配合各地客户的安全防护工作，一方面围绕信创国产化、
发布时间：2025-07-14 点击次数：261
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近日，由浪潮云主办的2025浪潮云人工智能生态伙伴大会在山东成功召开，来自各地市重点生态伙伴代表以及浪潮集团相关单位负责同志等200余人参加活动。大会活动旨在通过加强生态伙伴建设、加快人工智能成果转化应用、推动人工智能数据价值重构、算力资源
发布时间：2025-07-09 点击次数：211
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近日，金讯数智公司自主研发的居家养老信息服务系统，成功通过陕西省科学技术厅的严格审核验收，正式荣获陕西省科技成果登记证书（登记号：9612025Y1960]），同时也获得了5项质量体系认证证书和5项软件著作权证书。这标志着金讯数智在智慧养老
发布时间：2025-06-23 点击次数：158
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5月28日，2025政务服务便民热线创新发展暨“人工智能+热线”会议上在广州举行。邀请来自全国的12345政务服务便民热线主管部门负责人、省市热线负责人和专家学者，围绕“人工智能与新质热线”主题，探讨政务热线发展的新趋势、新路径和新模式，会
发布时间：2025-05-29 点击次数：355
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为应对日益复杂的网络安全挑战，增强公司全员的网络安全管理专业化技能，提升团队网络安全应急处置能力和网络安全风险防范意识，金讯数智通过线上+线下的模式组织全员开展信息安全常态化提升培训，组织全员学习《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共
发布时间：2025-05-29 点击次数：227
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近年来，随着信息技术的飞速发展，12345政务服务便民热线作为政府与群众、企业沟通的重要桥梁，与此同时其云网安全、数据安全、软件安全及运营安全面临着前所未有的挑战。2025年，全国发生多起12348、12345热线被黑客攻击的事件，给群众财
发布时间：2025-05-19 点击次数：2302
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点击蓝字，关注我们近日，由国家发展改革委、国家数据局、国家网信办、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办的“第八届数字中国建设峰会”在福州开幕！本次峰会以“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”为主题。全面呈现我国在数字技术
发布时间：2025-04-30 点击次数：376
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4月17-18日，第三届数字化发展大会暨数字经济高端峰会在上海成功召开！大会由中国计算机学会（以下简称CCF）、上海长三角商业创新研究院（以下简称商创院）主办，以“数字化转型助力现代化产业体系建设"为主题。其中"深化AI
发布时间：2025-04-22 点击次数：179
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点击蓝字，关注我们近日，金讯数智正式与云上陕西科技运营有限公司（以下简称云上陕西）签署战略合作协议。双方将在数智化转型领域的深度协同：聚焦陕西省数字政府建设，围绕“数据要素市场化配置”主线和“数字陕西、数字政府、数字经济、数字社会建设”四大
发布时间：2025-04-16 点击次数：204
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晋城市12345热线以“党建引领”为核心，构建了“一号响应、五步闭环、三项机制”的高效运行体系，2024年累计受理诉求40万件，办结率高达99.99%，群众满意率97.67%，稳居山西第一方阵。为进一步落实中央、省委信息化战略部署，晋城市数
发布时间：2025-04-03 点击次数：232
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热烈祝贺上海金讯数智信息技术有限公司正式成立并启动运营为顺应公司业务拓展新需求，金讯数智积极布局华东市场，在上海、江苏、浙江、安徽等区域积极进行业务拓展，并于2025年一季度正式注册成立了上海金讯数智信息技术有限公司，公司落户于上海智慧岛数
发布时间：2025-03-27 点击次数：394
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近日，金讯数智在DeepSeek大模型与政务热线创新场景应用上取得了一系统实践突破基于DeepSeek的智能知识库应用、智能交互应用、数据治理、知识图谱应用、智能专报应用等领域均取得相应的突破，形成了DeepSeek赋能热线的全场景应用整体
发布时间：2025-03-24 点击次数：241
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点击蓝字，关注我们近日金讯数智成功签约陕西、山西等多地12345热线信创改造及创新升级项目，近年来金讯数智积极响应国产信创升级要求，将自主知识产权的12345政务热线系统、全媒体呼叫中心系统、数据治理系统等产品先后通过了华为鲲鹏云的国产化兼
发布时间：2025-03-10 点击次数：321
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点击蓝字，关注我们随着我国老龄化进程加速，如何通过科技手段破解养老服务难题，已成为社会关注的焦点。金讯数智深耕智慧养老领域多年，依托自身成熟的智能交互技术、物联网技术围绕居家、机构及政府监管形成了体系化的智慧养老解决方案，近期在陕西西安、咸
发布时间：2025-03-10 点击次数：150
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近日，由声通科技主办的“崇明产学研研讨会暨答谢宴”在上海崇明圆满落幕。本次会议汇聚产学研领域专家、企业代表，共同探讨AI技术赋能产业升级的路径。在中国科学院院士、计算机软件专家兼声通科技首席科学家何积丰院士，商创院秘书长兼常务副院长蒋斌，声
发布时间：2025-03-10 点击次数：263
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##近日，金讯数智与数字巴州集团产业发展投资（集团）有限公司（以下简称“数字巴州集团”）签署战略合作协议，双方将围绕AI大模型技术应用、公众服务、数据智理及智慧养老等领域展开深度合作。本次战略合作协议的签署，不仅提升了双方合作的高度与深度
发布时间：2025-02-24 点击次数：377
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近期DeepSeek大模型成为全民热门话题，其超高的性价比、开源模式以及超强能力在整个AI领域迅速出圈。金讯数智作为长期深耕智能交互与数据治理领域的创新型企业，一直在探索DeepSeek相关技术在智能客服、政务热
发布时间：2025-02-10 点击次数：390
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2025年，新的一年，新的开始。在这个充满希望与挑战的时刻，金讯数智以其专、精、特、新的发展路线和持续不断的技术创新，在政务热线、数据治理、数字乡村等领域业务拓展上积极进取，一月份连获佳绩，在江西、湖北、陕西、甘肃等地完成项目签约，实现了2
发布时间：2025-02-10 点击次数：236
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金讯数智2024年终工作总结表彰大会顺利举行在这个充满希望与挑战的新年之初，金讯数智成功举办了一场以“固本清源-稳健发展”为主题的年终总结表彰盛会。年会金讯数智公司西安研发中心全体员工出席此次会议，因工作服务保障需要
发布时间：2025-01-23 点击次数：155
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近日，在全国第五个人民警察节及第39个110宣传日之际，金讯数智服务的延安、榆林等市12345政务服务便民热线与110报警服务台实现了话务互转和工单互通的业务联通。随着越来越多地市的12345政务热线服务平台（以下简称12345）与110报
发布时间：2025-01-13 点击次数：120
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前言要点近日，由中央广播电视总台、海南省人民政府共同主办的第六届海南岛国际电影节在三亚市盛大举办。邀请来自世界各地的知名电影人、影评人、媒体记者以及电影爱好者齐聚三亚，共赴一场椰风海韵的光影之旅。由金讯数智软件研发的智能交互系统为本次电影节
发布时间：2025-01-13 点击次数：396
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近日，由北京大学政府管理学院、北京大学公共治理研究所、北京大学城市治理研究院联合主办，新华数字政府研究中心协办，中国社会治理研究会提供学术支持的“2024中国城市治理创新论坛——政务热线驱动中国城市治理创新”在北京举行。本次大会邀请国内外专
发布时间：2024-12-25 点击次数：118
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第二十二届中国智能客户服务产业大会近日，第二十二届中国信息技术服务智能客户服务产业大会在上海崇明盛大举行，大会以智慧东滩“新业态・新模式・新能力”为主题，聚焦如何借助智能客户服务推动产业数字化转型。本次大会由声通科技参与主办，金讯数智总经理
发布时间：2024-12-20 点击次数：192
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12月2日，由中国老龄产业协会、陕西省老龄产业协会联合主办的“首届中国老龄产业科技大会”在西安成功举办。中国老龄协会领导，陕西省和西安市民政、科技、卫健委、工信、国资委等部门领导，中国老龄产业协会、中国社会福利与养老服务协会和全国20多个省
发布时间：2024-12-20 点击次数：2548
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金讯通资讯11月20日至21日，2024（第六届）全国政务热线发展论坛在北京昆泰酒店隆重召开。本届论坛以“数智赋能政务热线高质量发展”为主题，论坛汇聚了来自全国各地的政府领导、专家学者、政务热线代表、媒体记者等900余位现场参会者及线上超过
发布时间：2024-12-02 点击次数：186
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专题培训会近日，为进一步规范铜川市12345政务服务热线运行管理，提升政务热线工作水平，铜川市委网信办组织全市120多个承办单位代表参加12345政务服务便民热线专题培训班。金讯通总经理韩召宁受邀出席作专题讲座，市、区县、镇街办三级联动承办
发布时间：2024-12-02 点击次数：97
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近日，“第二届西部省市软件行业协会服务高质量发展研讨（扩大）会”在贵州召开。本次大会以“领数字未来，赋新质动能——新时期软件行业如何催生新质生产力”为主题，邀请来自西部十省（区、市）软件和信息服务行业协会负责人，以及部分行业优秀企业代表出席
发布时间：2024-11-15 点击次数：141
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10月25日至26日，全国政务服务便民热线创新发展暨标准化工作推进会议在山东省临沂市召开。邀请来自全国的12345政务服务便民热线主管部门负责人、省市热线负责人和专家学者，围绕12345热线创新发展如何驱动政务服务水平升级、城市治理能力提升
发布时间：2024-11-15 点击次数：188
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近日，贵州省第二届政务服务职业技能大赛在贵州工业职业技术学院举行。本次大赛由贵州省政务服务中心、贵州省人力资源和社会保障厅、贵州省总工会、共青团贵州省委及贵州省妇女联合会联合主办，贵州工业职业技术学院承办，贵阳市12345政务服务便民热线事
发布时间：2024-10-16 点击次数：186
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校企合作科研成果公告发布近日，西安金讯通软件技术有限公司（以下简称“金讯通”）与西安交通大学校企合作科研成果——“一种文本相似度计算去重方法、系统、介质及设备”正式公告，标志着双方在数据治理技术领域的深入探索与合作取得了突破性进展。金讯通软
发布时间：2024-09-25 点击次数：269
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WarmCongratulations继上月敲钟上市之后，8月31日在“严西湖人工智能论坛”上，金讯通投资方企业声通信息科技股份有限公司（02495.HK,以下简称声通科技）正式宣布总部落户武汉东湖高新区。金讯通深耕公共服务领域，聚焦企业
发布时间：2024-09-11 点击次数：130
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WarmCongratulations近期，金讯通软件建设的肃宁县信访局万事通办服务平台顺利上线运营。该项目是金讯通在区县级的又一创新实践应用。万事通办服务平台实行24小时人工接听，按照“统一受理、分类处理、限时办结”和“属地管理、分
发布时间：2024-09-11 点击次数：167
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近期，金讯通软件顺利中标某干休所智慧养老服务项目，该项目是金讯通智能交互、工单流引擎技术在养老领域的创新应用实践，包括一键呼叫、服务调度闭环工单管理、物联监测与健康数据采集分析预警等功能，对老人的生活起居、健康管理、就医助急提供一呼必应、动
发布时间：2024-08-12 点击次数：258
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天地源地产公司为提升客服服务质量，于2010年引进由金讯通自主研发的物业客服热线系统，系统自正式上线以来运营状态良好，截止目前累积受理来电1291562通，生成诉求工单653748单，包括：报修工单347454件咨询类工单284779投
发布时间：2024-08-01 点击次数：215
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7月10日，第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在三亚召开。本次大会以“新质赋能为民惠企”为主题，邀请来自全国各地热线领域的领导嘉宾和专家学者1100
发布时间：2024-07-25 点击次数：231
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WarmCongratulations2024年7月10日，金讯通软件投资方企业上海声通信息科技股份有限公司（以下简称“声通科技”）在港股上市，成为在港交所主板挂牌的“交互式AI第一股”。金讯通软件总经理韩召宁受邀参加港股上市仪式，在香港
发布时间：2024-07-17 点击次数：1270
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AnnualForum20242024年6月28日，“热线发展与治理创新”年度论坛（2024）成功在厦门举行。本次活动的主办单位是中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学中国公共管理研究中心、厦门大学公共事务学院、厦门大学公共政策研究院
发布时间：2024-07-08 点击次数：130
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近日，为了进一步加速政务热线在模型算法和数据治理分析方向的创新发展，不断激发技术创新活力，金讯通软件与全国知名高校中山大学正式签署了数据分析算法和分析模型研究项目的技术合作。01、创新探索持续深耕近年来，金讯通软件在政务热线AI模型算法和
发布时间：2024-07-01 点击次数：264
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DASHU近日，央视《数字中国》栏目组走进绵阳12345政务服务热线中心，深入探访并报道了热线在数据治理方面的创新实践与显著成果。此次探访的重点金讯通参与服务的绵阳12345热线数据治理分析平台项目。绵阳12345热线严主任回答了记者提问，
发布时间：2024-06-26 点击次数：367
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热烈祝贺近日，金讯通软件顺利中标《陕西省福利彩票发行中心客户服务综合平台维保服务项目》，助力陕西福彩中心客户服务平台平稳、安全、高效的处理全省各地市的彩民、投注站咨询、求助、投诉、建议等事项。畅通彩民的诉求渠道，形成“统一平台、集中受
发布时间：2024-06-14 点击次数：162
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4日，市委书记郄英才调研大冶市共同缔造工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要指示批示精神，对标落实省委工作要求，以共同缔造为载体推进基层治理体系和治理能力现代化，服务推动中国式现代化湖北实践。调研大冶市民情通一站
发布时间：2024-06-14 点击次数：2360
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DASHU5月31日，金讯通受邀参加由战略合作伙伴紫光股份旗下新华三集团和西安交通大学、咸阳市人民政府联合举办的“智能时代凝聚新质生产力”主题峰会在中国西部科技创新港举行，会上重磅发布了中国西部AI创新港。金讯通深耕公共服务领域，聚焦企业
发布时间：2024-06-06 点击次数：217
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点击蓝字，关注我们近日，西安市政协、高新区统战部、软件园管委会的各位领导一行莅临金讯通软件技术有限公司（以下简称“金讯通”），深入考察企业业务发展和经营状况。金讯通总经理韩召宁亲自接待，并就公司的市场布局、企业资质、技术zhuanli、业务板块等多个
发布时间：2024-05-24 点击次数：164
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喜报近日，陕西省区域大数据产业协会发布《关于公布第三批双数评估名单的通知》，金讯通荣获陕西省“大数据企业”认证，我公司”金讯通政务热线数据可视化应用系统”荣获“大数据产品”认证。（大数据产业协会通知）（大数据企业评估名单）（大数据产品评估名
发布时间：2024-05-09 点击次数：159
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DASHU5月6日，2024年第二期主题讲座《热线发展与治理创新》在线上如期开讲，本期讲座由中山大学国家治理研究院数据治理研究中心和《民心》杂志联合承办，辽宁省民心网、中山大学-科大讯飞人工智能与政府治理创新联合实验室、政务热线发展联盟作为
发布时间：2024-05-06 点击次数：423
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4月26日，金讯通战略合作伙伴上海声通科技在绵阳举行新品发布会，四款基于AI人工智能的新产品——VoLTE视频客服、互联网音视频客服、智能视频巡检平台和数字人一体机齐齐亮相。来自全国各地近百位声通科技的合作伙伴，现场见证了多元化工作、生活场
发布时间：2024-04-26 点击次数：202
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点击蓝字，关注我们4月7日上午，来自新加坡的Rohan先生来到金讯通软件西安研发中心考察交流，了解金讯通核心产品12345热线及数据治理相关产品，共同探讨金讯通软件产品及技术出海合作的事宜。在考察期间，金讯通公司总经理韩召宁向Rohan先生
发布时间：2024-04-07 点击次数：191
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金讯通软件根据客户实际需求，打造“热线+网格”融合解决方案，打通从镇办到社区、网格办理的最后一公里，实现热线“从上到下直通基层”，与基层网格“自下而上”主动发现的基层治理新模式，让“接诉即办”网络直达基层，让“基层发现，未诉先办，基层吹哨，
发布时间：2024-03-18 点击次数：402
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三月伊始，陕西省软件协会2024“助企业发展，共建生态圈”举办了第四期会员单位走访——走进金讯通软件活动。3月1日下午，协会领导带领省内软件企业负责人组成的团队，莅临金讯通位于西安的研发中心，与金讯通的技术专家、管理团队进行了深入的访谈交流
发布时间：2024-03-13 点击次数：2211
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陕西省发展改革委（省营商办）公布了2023年第二批25项优化营商环境典型经验做法，供各地各部门复制推广和学习借鉴。渭南市依托12345热线建设的“企盼渭来”营商服务系统入选优化营商环境典型经营做法。渭南市紧扣企业和群众“急难愁盼”问题，持续
发布时间：2024-02-23 点击次数：372
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新春伊始，万象更新。在甲辰龙年春节即将到来之际，根据国务院办公厅关于2024年春节放假通知及事务所相关规定，金讯通软件春节放假安排如下：辞旧岁迎新春值此新春佳节来临之际感谢各方领导及业界同仁长期以来对金讯通软件的大力支持金讯通软件全体工作
发布时间：2024-02-09 点击次数：205
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近日，2023年度大数据奖项在陕西省区域大数据产业协会年会上隆重揭晓，金讯通软件民生诉求数据治理平台荣获“年度大数据优秀解决方案奖”。习近平总书记在中共中央实施国家大数据战略第二次集体学习时讲话中指出：“要用大数据提升国家治理现代化水平，要
发布时间：2024-02-08 点击次数：231
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新年伊始，金讯通软件与合作伙伴顺利签约某市12315热线数据治理项目，为海量热线数据提供数据清洗、数据规范、数据分析算法与模型研究等应用。确保用系统化手段高效、精准地对热线数据进行分析挖掘和应用。项目建设完成使用后，将大幅度节省人工数据分析
发布时间：2024-01-31 点击次数：221
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1月28日，以“固本拓新慎思敏行”为主题的金讯数智2023年终工作总结大会顺利召开，我司西安研发中心员工全体出席此次会议，因工作服务保障需要，公司驻西北、华北、华中等地办事处同事线上参会，共同庆祝农历新年的到来，总结公司过去一年的工作，增
发布时间：2024-01-30 点击次数：315
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公安部印发《加强新时代公安派出所工作三年行动计划（2023—2025年）》提出，要提高警情协同处置效能，建立健全110报警服务台与12345政务服务便民热线等平台高效对接联动机制。各地积极探索，不断完善“110”与“12345”等平台的高效
发布时间：2024-01-15 点击次数：409
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近日，共青团陕西省委等部门公布了第十一届“‘中国梦·青年志’——寻找身边的陕西好青年”和2023年度陕西省优秀（杰出）青年岗位能手寻访、评选结果，金讯通软件服务的铜川市网上群众工作部（12345热线中心）荣获“陕西好青年（集体）”荣誉，是铜
发布时间：2024-01-05 点击次数：409
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近日，金讯通软件携手中国移动顺利中标《灞桥区12345市民热线平台》建设项目，助力灞桥区政府落实西安市提出的“接诉即办”的工作要求，全面升级了12345热线工单办理流程，强化工单处理机制，健全接诉即办和督办问责机制，确保企业、群众反映的问
发布时间：2023-12-27 点击次数：499
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安阳市12345政务服务便民热线自建成以来，秉持“热线联动情系民生”的工作理念，努力为群众办实事、办好事，在2023（第五届）全国政务热线发展论坛上，荣获“价值创造”优秀单位，同时被评为“A”等级。为了更好的发挥热线服务企业群众，助力营商
发布时间：2023-12-25 点击次数：386
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近日新华通讯社编发《政务智库报告—数字政府观察（政务热线专刊）》第112期，在专家观点栏目，报道了金讯通软件总经理韩召宁关于《“数智”助力热线态势感知能力提升》的观点和内容。这是对我公司长期聚焦政务热线及数据治理，在细分领域不断探索不断钻研
发布时间：2023-12-04 点击次数：370
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近日，金讯通软件顺利中标《西咸新区政务服务智能客服系统项目》，这是金讯通软件核心产品的又一成功应用，为金讯通“百城计划”再添新彩。西咸新区政务服务智能客服系统本着“深化应用、实用为主”的建设原则，以进一步转变政府职能，提升政府公共服务水平和
发布时间：2023-11-30 点击次数：328
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11月17日，汉滨区人民政府副区长陈康玲一行来我司考察调研，汉滨区招商服务中心、汉滨区政府办相关同志陪同。陈康玲一行先后来到陕西直播产业研究院、金讯数智秦创原办公室等处实地查看，就我公司经营、研发、合作等情况进行详细了解。随后，双方进行座谈
发布时间：2023-11-22 点击次数：761
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11月10日下午，陕西省区域大数据产业协会走访团一行莅临金讯通软件西安研发中心，了解金讯通软件发展历程，并做了深入的沟通交流。金讯通软件公司副总经理赵毅、创新事业部总监何文博、总经理助理刘阳参与调研接待。参观交流在何文博的陪同下，以曹栋会长
发布时间：2023-11-15 点击次数：253
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近日，金讯通软件与新华三集团签署战略合作协议，双方将在数字政府、呼叫中心、12345政务热线、智慧养老、数字乡村等领域相互支撑、共享资源、协同发展。本次战略合作协议的签署，不仅提升了双方合作的高度，更是在渠道资源、解决方案、市场拓展等方面形
发布时间：2023-11-03 点击次数：158
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10月26日下午，由雄安新区公共服务局主办，雄安新区中关村科技园承办的“12345热线‘云邀约’—高新技术企业雄安行”活动在雄安新区中关村科技园举办。本次活动旨在深入贯彻京津冀协同发展战略，落实习近平总书记对加快雄安新区建设的重要指示，促进
发布时间：2023-10-30 点击次数：145
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10月23-24日，由新华通讯社、沈阳市人民政府共同主办的2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在沈阳举行。24日下午，金讯通总经理韩召宁受邀参加新华社中国经济信息社、新华社辽宁分社等单位共同举办“技术创新与业务
发布时间：2023-10-25 点击次数：293
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近日，陕西省科技厅公布了2023年陕西省“瞪羚企业”名单，金讯通软件被认定为省级“瞪羚企业”。瞪羚企业简介瞪羚是一种善于跳跃和奔跑的羚羊，人们称呼高成长型企业为“瞪羚企业”，因为它们具有与瞪羚共同的特征——个头不大、跑得快、跳得高。认定范围
发布时间：2023-10-19 点击次数：218
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9月20日至21日，由中国信息协会和武汉市人民政府办公厅联合主办，才博智慧治理研究院和武汉市民热线共同承办的2023（第五届）全国政务热线发展论坛在武汉国际会议中心隆重召开，本届论坛以“新征程、新发展、新理念”为主题，吸引了来自全国各地的政
发布时间：2023-09-25 点击次数：300
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9月13日上午，由信阳市人民政府、零点有数、D3方评估平台共同主办的第七届12345政务服务便民热线大会在百花会展中心隆重开幕。本次大会以“热线驱动社会治理高质量发展”为主题，来自全国各地热线领域的领导嘉宾和专家学者齐聚美丽信阳，研讨交流、
发布时间：2023-09-24 点击次数：305
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近年来，金讯通软件在多个省级12345热线建设服务实践中，不断钻研行业应用，持续投入研发力量，省级热线平台产品体系日臻成熟。针对省级12345热线中的功能规划创新性提出五大中心，九大功能的理念，并已在多个省级热线平台顺利上线。省级热线“九大
发布时间：2023-08-31 点击次数：439
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8月18日，由萧山区人民政府与新华三集团联合举办的“让AI在这里生长——萧山区与新华三集团共建图灵小镇发布会”在杭州国际博览中心举行，众多国际顶尖企业，国内十余个省市政府代表、运营商、互联网公司，AI、金融、高校合作伙伴及媒体的各界精英超5
发布时间：2023-08-21 点击次数：257
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8月3日，在延安市12345智慧政务服务平台正式开通上线运行六周年之际，延安市12345智慧政务服务中心组织邀请市信用办、市营商办、市交通局、市城管局等17家承办单位在为民服务中心南广场共同举办主题为“践行初心担使命聚力推进‘三个年’”现
发布时间：2023-08-13 点击次数：242
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2023年7月27日-28日，中山大学-科大讯飞人工智能与政府治理创新联合实验室年度研讨会暨“热线发展与治理创新”论坛在中山大学南校园成功举行。本次活动由中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学中国公共管理研究中心、科大讯飞股份有限公司主办
发布时间：2023-08-07 点击次数：377
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7月3日，贵阳贵安驻外招商推介会在西安召开，由市委常委、市委秘书长刘本立主持，省委常委、市委书记胡忠雄出席并讲话，我公司总经理韩召宁受邀参加，并在会议上做了交流汇报。胡忠雄书记强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，携手共谋发展，更好汇聚起建设
发布时间：2023-07-19 点击次数：246
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为了更好地保护员工利益、加强团队建设、凝聚团队力量，金讯通软件“职工代表大会”2023年6月份正式成立，由各部门推荐、经民主选举产生了d一届工会小组成员：刘阳、骆曼、张波、杨鹏、贺云刚，并由销售部刘阳担任工会主席。2023年7月15日由金讯
发布时间：2023-07-18 点击次数：169
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近年来，我国营商环境明显改善，但仍存在一些短板和薄弱环节，特别是受新冠肺炎疫情等影响，企业困难凸显，亟需进一步聚焦市场主体关切，对标国际先进水平，既立足当前又着眼长远，更多采取改革的办法破解企业生产经营中的堵点痛点，强化为市场主体服务，加快
发布时间：2023-07-03 点击次数：394
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日前，国家标准化管理委员会印发《第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》，金讯通软件携手中国电信服务的张家口12345政务服务便民热线入选其中，是河北省仅有的一家政务服务类入选的试点项目。（张家口12345热线办公现场）这次全国范
发布时间：2023-06-15 点击次数：512
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近日金讯通软件再次被评为纳税信用等级A级企业,这是金讯通连续多年被评定为纳税信用A级企业。这既是税务部门对我公司诚信经营、依法纳税的认可与肯定，也是对我们积极承担社会责任，为经济社会发展作出更大的贡献的鼓励。我们将持续加强税务能力建设和税
发布时间：2023-06-15 点击次数：241
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诉源治理是社会治理的重要内容，涉及社会矛盾纠纷的预防、调处、化解等诸多方面，2023年年初，遵义市法院坚持群众“需求导向”，积极提升行政效能和为民服务水平，将遵义市中级人民法院诉源治理综合应用平台与遵义市“12345”政务服务热线对接，充分
发布时间：2023-06-15 点击次数：618
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为更好的服务医保参保人，能够在d一时间了解到z新医保政策及经办流程，南昌市医保局在“12345”政务热线新增了语音智能客服，已于4月28日正式上线，成为江西省内首家将医保智能客服布署在“12345”政府服务热线的职能部门。新上线的语音智能客
发布时间：2023-05-15 点击次数：550
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5月5日，由湖北省大冶市政府主办，特发政务协办的“建设一体化信息系统和综合指挥平台，助力营商环境、基层治理研讨会”在大冶市隆重举行，来自湖北、河南、陕西等省十余个地市州的12345热线先进单位和相关领域知名专家现场参加了会议研讨，同时三十余
发布时间：2023-05-09 点击次数：189
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深化科技体制改革是全面深化改革的重要内容，是实施创新驱动发展战略、建设创新型国家的根本要求。为更好地贯彻落实中央的改革决策，形成系统、全面、可持续的改革部署和工作格局，打通科技创新与经济社会发展通道，z大限度地激发科技d一生产力、创新d一动
发布时间：2023-04-28 点击次数：151
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4月12日-13日，由中国计算机用户协会客户联络中心分会（CCCS）、淄博市大数据局、淄博高新区管委会和声通集团共同举办的第二十届中国信息技术服务智能客户服务产业大会在山东淄博举行。来自中科院、中国电子技术标准化研究院、联合国工业发展组织和
发布时间：2023-04-14 点击次数：320
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12345热线平台建设运营服务中，知识库的建设应用起到了举足轻重的作用，知识库是汇总梳理法律法规、政策文件、部门职责、业务事项等政府政务公开与公共服务信息所形成的可存储、可维护、可查询的信息集合，是热线工作人员解答群众咨询问题的主要依据，是
发布时间：2023-04-06 点击次数：937
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近日，由金讯通软件参与制定的省级地方标准-陕西省《12345政务服务便民热线诉求分类与代码》(DB61/T1663-2023)，于2023年3月15日经陕西省市场监督管理局批准发布，将于2023年4月15日起正式实施。陕西省热点标准化诉求分
发布时间：2023-03-31 点击次数：719
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2023年2月4日，金讯通团队受邀出席了战略合作伙伴上海声通公司在江苏太仓市玫瑰庄园举办的以“和谐、共赢、发展”为主题的答谢会和产品发布会，本次会议由声通董事长汤敬华主持，中科院院士何积丰、上海交通大学电院院长关新平、江苏太仓市有关领导参加
发布时间：2023-02-07 点击次数：293
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近年来随着金讯通政务服务热线业务的迅速发展，客户数量不断攀升，同时也伴随着热线行业的不断创新变革，项目需求多元化，因此，不管是从服务工作量还是工作难度上都对我们的客服工作带来了极大挑战，加上12345热线一直是7*24小时服务，对服务的质量
发布时间：2023-02-07 点击次数：242
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2023年1月19日，金讯通软件与才博智慧治理研究院在广州签署战略合作协议，携手推进政务热线创新发展。金讯通软件总经理韩召宁，中国信息协会客户联络中心分会副会长兼秘书长、政务热线发展联盟副理事长吴岩松代表双方签署了战略合作协议。（双方签署战
发布时间：2023-02-07 点击次数：421
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栉风沐雨十二载，添翼展翅再腾飞，1月8日金讯通软件在西安高新区志诚丽柏酒店举行了年终工作总结会议，同时举办了“金讯数智”揭牌仪式。2022年终工作总结会2023年1月8日下午2：00，2022年金讯通年终总结大会在西安志诚丽柏酒店如期举行，
发布时间：2023-02-07 点击次数：244
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近期，金讯通软件技术有限公司正式通过2022陕西省潜在瞪羚企业认定，经企业申报、专家评审、陕西省科学技术厅审核、公示等程序，获得了由陕西省科学技术厅颁发的“陕西省潜在瞪羚企业证书”。这是对金讯通创新实力和发展潜力的肯定，我们将不断加大研发及
发布时间：2023-02-07 点击次数：259
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2022年始于疫情封城，终于解封后的阳过阳康，回首这不断封控、居家、静默的一年，金讯通团队不为疫情所阻不向困难低头，锐意进取不断创新，取得了年度业绩同比增长25.22%的成绩。在疫情反复的2022年，我们排除万难坚守一线，与全国各地的热线同
发布时间：2023-02-07 点击次数：476
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效能考评是各级政府推进工作，考核基层执行情况的重要抓手，不管是12345热线工作办理、营商环境建设、招商引资等多个方面的工作，都纳入效能考评的范围。统计考核方式以线下资料呈送、人工考核为主，执行效率较低且考核的科学性、严谨性、公信力均受限
发布时间：2022-12-29 点击次数：267
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近日，金讯通软件顺利中标联通数科山西分公司城市综合管理服务平台项目，与中国联通一起运用现代数字信息技术提高城市科学化、精细化、智能化管理水平，依靠大数据信息和通信技术，将城市的系统和服务打通、集成，提升资源运用的效率，优化城市管理和服务，进
发布时间：2022-12-29 点击次数：404
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近日金讯通软件与东方通中间件完成产品兼容互认，金讯通软件12345政务服务热线v3.0产品与东方通应用服务器软件TongWebV7.0完成兼容，在实战环境下整体运行稳定高效，这标志着金讯通软件核心产品在国产化方面再迎新的突破。关于东方通T
发布时间：2022-12-15 点击次数：229
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话务座席是热线工作中z为重要的一个岗位，也是政府、企业的服务形象代言人，因此话务座席的工作态度、工作效率、工作方式对热线工作至关重要，因此一般的热线中心都设有专门的质检岗位，通过对座席通话的录音抽检、考核，确保一线话务座席的服务质量。随着人
发布时间：2022-12-15 点击次数：924
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近日贵州省12345迎来了开通三周年纪念日，三年间贵州省级12345热线共受理各类诉求173余万件，其中处理网民留言3万余件，接通率、办结率、满意率均达95%以上，是首批100项政务服务诉求实现电话办理的热线机构，为企业和群众解决了大量“急
发布时间：2022-12-15 点击次数：567
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目前在很多一线城市12345热线的网络受理渠道已越来越被群众所接受，并且受理数量已超过电话数量，12345热线已不再是简简单单的“电话热线”，网络渠道受理已成为热线的重要渠道而非辅助渠道。究其原因，一方面是群众日益增长的服务诉求与有限的坐席
发布时间：2022-12-02 点击次数：482
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z近与很多关注热线的领导同仁探讨一件事情：疫情常态化下热线发展的方向。这的确是一个值得深思的话题，从事政务热线服务与数据智理研发行业十余年，凭借着经验与各地领导的探讨与交流，总结出以下三方面，请诸位参考并指正：一、应对疫情之类的重大活动或城
发布时间：2022-07-07 点击次数：1109
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近日，金讯通软件携手中国电信股份有限公司西安分公司与杨凌示范区管委会签约杨凌12345政务服务便民热线平台升级优化服务项目。这是继2017年杨凌"互联网+政务服务"热线平台（杨凌12345政务服务便民热线平台）开通以来，
发布时间：2022-07-06 点击次数：500
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金讯通软件自2010年成立以来业务覆盖全国17个省、70余个地区，服务覆盖全国200余个政务、企业、高校客户，并凭借深厚的技术基础和行业经验、优质的服务获得客户的信任和支持。在呼叫中心热线领域金讯通积累了完备的开发、支持、实施、售后、培训等
发布时间：2022-06-30 点击次数：475
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6月24日，第二届西安交通大学全球校友创新创业大赛——新一代信息技术软件信息化领域决赛在雨花台区中国(南京)软件谷举行，本次大赛旨在汇聚校友、学校和社会的创新创业资源，搭建科技成果和金融资本深度融合、双向流动的互动平台。金讯通软件公司创始人
发布时间：2022-06-27 点击次数：313
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近日金讯通软件再次被评为纳税信用等级A级企业,这是金讯通连续多年被评定为纳税信用A级企业。这既是税务部门对我公司诚信经营、依法纳税的认可与肯定，也是对我们积极承担社会责任，为经济社会发展作出更大的贡献的鼓励。我们将持续加强税务能力建设和税
发布时间：2022-06-14 点击次数：493
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金讯通软件经过一系列的严格审核和评估，顺利通过CMMI3认证。该项认证的获得，标志着金讯通的软件开发成熟度、质量管理水平都已达到国际先进水平，在软件开发管理标准过程体系、过程改进实施情况、项目管理能力等方面均已获得z高的国际权威认可。金讯通
发布时间：2022-06-08 点击次数：296
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近期金讯通软件顺利中标广东白云学院服务热线项目，广东白云学院坐落于广州，是经国家教育部批准成立的广东省属民办全日制普通本科高校，是中国应用技术大学联盟发起和理事单位、全国新建本科院校联盟副理事长单位、教育部数据中国“百校工程”项目院校、广东
发布时间：2022-06-08 点击次数：249
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近日中山大学数字治理研究中心郑跃平教授及全国12345政务热线发展联盟林永忠秘书长一行抵陕交流，先后赴陕西省12345热线平台、西安市12345热线平台进行调研，金讯通软件作为陕西、西安12345热线的建设方参与了相关调研活动，并与郑跃平教
发布时间：2022-06-08 点击次数：1522
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近日金讯通软件顺利中标榆林市12345热线归并优化和互联网渠道拓展项目。这是金讯通软件继服务榆林市12345政务服务便民热线多年后，再次很荣幸地服务于榆林市12345系统的热线归并和平台优化优化升级工作。该项目的顺利中标代表着客户对金讯通软
发布时间：2022-06-08 点击次数：464
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修文地处黔中腹地，距离贵阳中心城区38公里。山川秀丽，物华天宝，人杰地灵。贵州修文农村商业银行股份有限公司（简称“贵州修文农商银行”），于2018年5月经中国银行业监督管理委员会贵州监管局批准，由原“修文农村信用合作联社”改制成立，致力
发布时间：2022-04-14 点击次数：1902
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4月7日上午，金讯通软件西安研发中心数据分析工程师邵艺萱、殷俏在总经理韩召宁的带领下在陕西省12345热线中心向全省各地市12345主管、坐席代表及技术人员进行了全省12345热线热点诉求分类标准3.0版本的更新培训。（金讯通数据分析师
发布时间：2022-04-08 点击次数：682
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4月6日下午，秦创原创新促进中心副主任杨稣一行莅临金讯通西安研发中心就校企科研成果转化工作进行专题调研，金讯通软件韩召宁总经理全程讲解，并详细汇报了公司近年来“精专特新”的高速发展情况以及“数智转型”产业创新之路。
（杨稣主任一行莅
发布时间：2022-04-07 点击次数：1937
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2022年3月31日，由陕西省软件行业发起的第五届二次会员代表大会暨第五届二次理事会议在西安中兴和泰酒店召开。会议由陕西省软件行业协会副秘书长卢俊英主持。陕西省工信厅信息化产业发展处处长康健、协会理事长、监事长、副理事长、
发布时间：2022-03-31 点击次数：662
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为不断提升服务公众的质量和能力，贵州省毕节市水务局于近期启动建设“一个贴心号，服务千万家”的96669水务服务热线平台，旨在引导用户通过电话随时沟通解决用水问题，提升群众服务质量，构建水务部门与群众之间的“连心桥”。金讯通软件携手中国联通毕
发布时间：2022-03-25 点击次数：689
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铜川市自3月14日疫情发生以来，防控形势日益严峻，作为关中经济带的重要组成部分，铜川市广大市民生产生活受到严重影响，铜川市政府于3月14日下午14:00正式发布封城通知，按下了城市“暂停键”。铜川市12345便民服务热线（以下简称铜川123
发布时间：2022-03-23 点击次数：639
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3月5日，新一轮新冠病毒在西安开始蔓延。疫情发生后，市、区两级防控部门立即采取断然举措，从快从严开展流调溯源、追踪管理、核酸检测、医疗救治等工作，并取得阶段性成效。截止3月9日22时，西安累计确诊病例25例。其中，西安新城区9例。新城区凭借
发布时间：2022-03-18 点击次数：469
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2021年初，国务院办公厅印发了《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）文件，要求加快转变政府职能，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，以一个号码服务企业和群众为目标，推动地方政务服务便民热线归并优化，
发布时间：2022-03-02 点击次数：747
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2022年北京冬奥会于2月4日至20日举行，本届冬季奥运会张家口赛区承办了除雪车、雪橇、高山滑雪和自由式滑雪大跳台之外的所有雪上项目。冬奥会期间，张家口市12345政务热线全程参与了此项光荣而艰巨的赛事信息保障任务，并通过服务重大赛事，再次
发布时间：2022-03-01 点击次数：531
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新年辞旧岁虎虎再生威值此新年佳节到来之际，金讯通软件全体员工向全国各地各位尊贵的客户、合作伙伴以及长期关心、支持的各界朋友致以最衷心的感谢和新春祝福，感谢大家长期以来对金讯通的支持、信任、鼓励和包容，因为有大家的支持近年来我们的业绩保持着
发布时间：2022-02-01 点击次数：237
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近期，铜川市委网信办根据中省市相关文件精神指示，依托铜川市12345政务服务便民热线平台（以下简称“平台”）已有建设运营成果，拟对平台进行创新升级，并借助大数据和人工智能技术，更加高效地解决群众诉求。升级后的平台将围绕“工作智能化、服务便民
发布时间：2022-01-28 点击次数：384
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1月18日，金讯通软件公司2022年度工作总结暨表彰大会顺利召开，因西安疫情封城，本次年会以线上会议方式举行，西安研发中心隔离在家的同事以及各驻外办事处的同事，一起相聚云上会场，通过远程视频方式参加了这次别开生面的"云上年会&qu
发布时间：2022-01-20 点击次数：338
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2021年年底，西安新冠疫情来袭，其传播速度之快、来势之猛、影响之大前所未有，西安本轮疫情被专家称为是继武汉疫情以来全国爆发的最大疫情，在“封城”期间群众诉求激增，西安12345热线作为了群众咨询、求助的重要服务通道话务量成倍增长。为了解决
发布时间：2022-01-18 点击次数：608
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2021年12月23日，受疫情影响西安被迫按下了暂停键，面对突如其来的疫情，西安人民众志成城、心手相牵、风雨同舟、合力战疫，正式打响了疫情阻击战。金讯通软件西安研发中心积极响应政府号召，及时组织员工居家隔离，开启居家办公模式，工作、生活、学
发布时间：2022-01-12 点击次数：338
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尊敬的各位客户、合作伙伴、各界朋友：因疫情防控需要，金讯通西安研发中心即日起开始居家办公，各驻场服务团队，河南、湖北、山东、福建、贵
发布时间：2021-12-23 点击次数：264
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黔西南布依族苗族自治州，首府驻兴义市，是贵州的9个地级行政区之一，位于云南、广西、贵州三省(区)结合部，贵州省西南部。全州辖2市6县1新区（义龙新区）,户籍人口为368.81万人，包含布依族、苗族、回族、汉族等35个民族。为深入
发布时间：2021-12-20 点击次数：605
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“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，其业务覆盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映诉求、参与交通运输行业管理和社会
发布时间：2021-12-31 点击次数：380
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西安受疫情影响全市封城之际，影响了一批即将赶来西安参加《2022年全国硕士研究生招生考试》的莘莘学子。在他们焦急万分、不知所措之时，根据陕西省教育考试院的申请借考政策，临时将西安部分研究生考场转移至渭南。12月23日下午18点，渭南市市政府
发布时间：2021-12-24 点击次数：332
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“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”。这既是金讯通的服务宗旨，又是金讯通人对客户的庄严承诺。2021年以来，为使客户服务更上一个台阶，提升客户服务的满意度，我司将“客户服务中心”从研发中心下属机构升级为公司一级部门，业务衔接研发
发布时间：2021-12-11 点击次数：391
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近期，贵州省政务服务中心组织贵阳市、安顺市、遵义市、铜仁市、毕节市、六盘水市、黔南州、黔东南州、黔西南州等九个市州12345热线工作机构以及业务三处、热线工作处代表组成的专家组，对“贵州省省级12345政府服务热线平台项目”（以下简称“项目
发布时间：2021-12-08 点击次数：584
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为了给社会公众和创新创业主体提供便利化、高质量的知识产权信息服务，陕西省知识产权信息中心拟搭建旨在实现地理标志大数据监管可视化平台，集中展示全省地理标志保护的产品信息、zhuanli信息和企业信息，金讯通以扎实的技术基础和在大数据分析领域的领先优势顺
发布时间：2021-11-17 点击次数：236
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近年来随着信创产业的迅猛发展，软件的国产化取得了长足的进步，金讯通软件适应时代发展要求，与时俱进在国产化兼容性适配上不断加大投入，成效显著。公司自主产权的12345政务热线、5GAICC全媒体呼叫中心等产品先后通过了华为鲲鹏云的国产化兼容
发布时间：2021-11-19 点击次数：1926
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进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政府服务水平，今年西安市根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政府服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《陕西省人民政府办公厅关于印发推进政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》(陕政办
发布时间：2021-10-25 点击次数：975
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10月20日下午，西安高新区统战部部长杨稣同志一行莅临金讯通西安研发中心指导工作，金讯通软件总经理韩召宁陪同参观并就公司成长历史、运行现状和发展方向向杨部长作了详细汇报，杨稣部长对金讯通公司近年来所取得荣誉及成果表示充分肯定。韩召宁总经理向
发布时间：2021-10-21 点击次数：1318
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10月19日下午，“2021CDEC中国数字智能生态大会暨第十四届中国软件渠道大会”在西安圆满收官，这场三月从北京启程的全国数字化产业盛会一路走来行遍大江南北，为多个区域搭建厂商对接平台、赋能发展数字经济、共建数智时代新生态。本次大会以“抢
发布时间：2021-10-21 点击次数：464
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客服热线是企业对外服务的重要窗口，也是企业维系客户关系（CRM）的重要抓手。企业通过客服热线，不仅可以直观准确地听取客户的问题和要求，而且可以对客户诉求作出及时响应并探询客户新的需求。企
发布时间：2021-10-08 点击次数：337
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盛世华诞谱新章，高歌以贺筑望璟举国欢腾迎国庆，共祝未来更光明金讯通遥寄问候念挚心，祝愿各位客户、合作伙伴以及各界朋友国庆快乐、阖家幸福、吉祥如意！欢乐共此时，服务无止境2021年国庆节将至，根据国务院办公厅《2021年节假日放
发布时间：2021-10-01 点击次数：483
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“2021年（第三届）全国政务热线高峰论坛暨政务热线服务质量评估报告发布会”（以下简称论坛）于9月23日至24日在广西北海隆重举行,由中国信息协会、中山大学、才博等主办，主题为“推动政务热线转型发展，打造政务服务总
发布时间：2021-09-26 点击次数：500
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赏味中秋中秋花好月又圆，幸福与你两团圆。快乐圆圆永不变，祝福圆圆情无限。梦想圆
发布时间：2021-09-18 点击次数：276
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今年7月份河南省遭遇了前所未有的水灾，继郑州水灾之后暴雨又猛烈袭击了新乡，卫河决堤内涝严重，防汛形势十分严峻。在关键时刻新乡12345热线成为了防汛期间群众救援服务的“连心线”、“救命线”，日均话务量暴增到平常的5倍。新乡12345热线中心
发布时间：2021-09-17 点击次数：416
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克孜勒苏柯尔克孜自治州（以下简称克州）位于新疆维吾尔自治区西南部，与吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦两国接壤，是一个多民族聚居区。克州政府为实现社会稳定和长治久安的总目标，公开招标拟搭建克州12345热线系统，该系统最终由新疆航天信息有限公司中标
发布时间：2021-08-11 点击次数：542
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白银市地处黄河上游、甘肃中部，是丝绸之路的枢纽要地，白银市为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《甘肃省12345政务服务便民热线整合优化工作方案》等文件
发布时间：2021-09-03 点击次数：509
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2021年8月14日金讯通软件公司年中工作总结暨优秀员工表彰大会顺利召开，会议由金讯通软件公司总经理韩召宁主持，西安研发中心全体员工线下参与，西北、华中、华北、西南各办事处工作人员远程会
发布时间：2021-08-18 点击次数：262
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近日由省民政厅牵头，省公安厅、省财政厅、省检察院等省级部门和咸阳、渭南两个地市相关部门领导参与的全省12345未成年人保护热线联动指挥调度平台项目座谈会在陕西省12345热线中心顺利举行。政策指引，归并为先根据《国务院办公厅关于进一步优化地
发布时间：2021-08-19 点击次数：464
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2021年7月22日，“第五届12345政务服务便民热线大会”于线上成功召开。本届大会以“数智化，算法化，价值化”为主题，作为12345政务服务便民热线的标志性峰会、行业研讨交流的“风向标”，大会发布了《2021年12345热线监测研究报告
发布时间：2021-08-02 点击次数：556
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“大疫当前，百业艰难，但危中有机，唯创新者胜---习近平”，近年来习近平总书记多次强调创新工作的重要性，作为深耕公众服务领域的精专特新型企业，金讯通软件始终坚持自主研发、不断创新的路线，在专注的细分领域里锐意进取，不断创新。近期公司三项
发布时间：2021-07-06 点击次数：349
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杨凌示范区12345市民热线于2017年11月1日正式上线，上线以来为服务民生，解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事发挥了积极作用。在运营过程中杨凌12345市民热线始终秉持“畅通群众诉求渠道，促进政民互动，营造良好的经济社会发展环境，提高政
发布时间：2021-07-02 点击次数：318
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近年来随着信创产业的讯猛发展，国产化软件取得了长足的进步，金讯通软件与时俱进，在国产化兼容性开发上不断投入力量，公司自主产权的12345政务热线、5GAICC全媒体呼叫中心等产品先后通过了华为云鲲鹏云的国产化兼容性的测试，具备兼容国产硬件
发布时间：2021-06-29 点击次数：441
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6月20日（周日），延安市宝塔区疫情防控指挥部在全区范围内发出了“保护自身、守护家人，快打疫苗、全民健康！”倡议，积极倡导疫苗接续注射工作，并进行了全区大面积通知，对接种第一剂新冠疫苗已满21天的五万余市民，希望按照全区统一部署，适时进行第
发布时间：2021-06-29 点击次数：444
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6月16日至18日，由西安市人民政府、陕西省互联网信息办公室、陕西省工业和信息化厅、陕西省科学技术厅、陕西省通信管理局主办的以“提速数字经济共享数字未来”为主题的“2021西部数字经济博览会”（以下简称西部数博会）将在西安国际会展中心举办
发布时间：2021-06-29 点击次数：233
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在国家治理体系和治理能力现代化稳步提供的时代背景下,"服务型""智慧型"和"智能型"的政务发展对政务服务便民热线建设提出了更高要求。5G、大数据、云计算、人工智能等技术则为政务服务
发布时间：2021-05-31 点击次数：388
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2021五一放假通知尊敬的客户：我公司五一放假时间如下：2021年五一劳动节放假安排：5月1日至5日放假，共5天。4月25日（星期日）、5月8日（星期六）正常上班。2021年五一佳节来临之际,金讯通软件全体员工恭祝各位新老客户、合作伙伴及家
发布时间：2021-04-30 点击次数：244
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4月25日，以“激发数据要素新动能，开启数字中国新征程”为主题的第四届数字中国建设峰会在福州开幕。中共中央政治局委员、中宣部部长黄坤明出席开幕式并发表主旨演讲，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，坚持自立自强、创新引领，高
发布时间：2021-04-28 点击次数：396
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华中大区捷报频传-利川12345热线升级&华中某市电力客服热线相继上线今年一季度，金讯通软件华中大区业务拓展顺利，湖北省利川市12345热线升级项目、华中某地电力客服热线项目相继上线运行。金讯通软件一直坚持“聚焦公众服务，专注社会治
发布时间：2021-04-09 点击次数：477
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"一体两翼"创新战略结硕果，新乡12345热线升级项目顺利签约2019年，金讯通软件在12345政务热线行业拓展中率先提出了“一体两翼”的技术创新战略，即以12345热线为主体，以AI人工智能和数据治理为两翼的技术创新方
发布时间：2021-04-07 点击次数：609
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金讯通软件“技术创新、信息惠民”全员创新成果奖评定揭晓——2021年度首季创新奖励颁发“大疫当前，百业艰难，但危中有机，唯创新者胜”---2020年7月21日习近平总书记在主持企业家座谈会时做出了如上重要讲话。在市场竞争日益激烈的今天，国
发布时间：2021-03-24 点击次数：408
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客服工作成果初显，升级运维签约不断近年来随着金讯通软件在12345政务热线领域的积极开拓，服务的客户群体也越来越庞大，随之而来的客户升级、运维工作也成为了公司非常重要的工作内容。2019年金讯通软件提出了针对老客户服务的“还珠行
发布时间：2021-03-17 点击次数：308
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优化组织表彰先进-金讯通软件开启客户服务新征程“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”,华为的经营理念一直是我们学习的榜样，金讯通在发展一直坚持“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰
发布时间：2021-03-01 点击次数：343
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应该建设整合型的基层区县智能政务工作台现在全国不少区县各部门的工作事项多已形成了数据库或者系统管理的形态，也形成了多个部门系统垂直贯通的工作系统，各部门大数据清洗、梳理和汇融也有了一定的基础，
发布时间：2021-01-21 点击次数：378
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金讯通软件作为一家专注于12345政务热线及“数据智理”的精专型软件企业，成立十余年来一直坚持“聚焦公众服务，专注社会治理”的经营方向和“自主研发与合作创新并重”的发展战略，目前企业自主开发的
发布时间：2021-01-15 点击次数：2866
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写给不平凡的2020-金讯通2021元旦祝福2020年就这样结束了，似乎隔离在家的生活才刚刚结束，恍然间这一年就这样结束了，提起这一年就不得不提疫情，提起疫情不得不提政务热线，因为疫情中“热线即政府”，群众不能出
发布时间：2021-01-04 点击次数：372
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金讯通承建的西安96333电梯应急救援数据分析平台顺利上线一、政策背景“要用大数据提升国家治理现代化水平，要建立健全大数据科学辅助决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。&n
发布时间：2020-12-25 点击次数：573
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近日经西安市大数据产业协会审核，批准西安金讯通软件技术有限公司成为协会会员企业。至此金讯通软件正式开启大数据服务转型之旅。一、政策背景“要用大数据提升国家治理现代化水平，要建立健全大数据科学辅助决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模
发布时间：2020-12-16 点击次数：283
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科技以人为本：国办印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知2020年11月24日，《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）文件链接：http://www.gov.cn/zh
发布时间：2020-11-30 点击次数：558
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金讯通软件公司携手内蒙古合作伙伴承接的“锡林浩特市智慧化综合调度平台”于近日正式上线，平台7*24小时受理群众的咨询、求助、投诉、建议等事项，项目立项以来我公司有序组织设备采购、人员入场、安装
发布时间：2020-11-30 点击次数：863
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内蒙古伊金霍洛旗12345政务热线上线以来，取得了非常好的运营成果，为了近一步提升伊旗政务热线的运营管理水平，积极学习兄弟城市先进运营管理经营，伊旗政务服务局在局领导和12345热线办主任的带领下一行14人组成考察团赴陕西交流学习12345
发布时间：2020-11-20 点击次数：428
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2020年11月10日，国务院办公厅正式发布《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2020〕43号）文件，要求各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构认真落实《全
发布时间：2020-11-17 点击次数：2422
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百城计划又添新彩-金讯通携手合作伙伴签约吉林省通化市12345热线项目党的十九大报告指出：“打造共建共治共享的社会治理格局，加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法
发布时间：2020-11-17 点击次数：428
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山西长治西安新城热线工作推进会顺利召开，金讯通运营服务受好评热线平台的建设只是万里长征的第一步，辅助客户用好平台并使之在服务民生、助力基层治理、提升营商环境、辅助科学决策方面发挥积极作用，这才
发布时间：2020-11-06 点击次数：368
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金讯通公司韩召宁总经理在第四届全球程序员节中荣获“西安十佳程序员”殊荣10月24日，以“云启信创，码动未来”为主题的第四届全球程序员节在西安高新国际会议中心正式开幕。来自海内外的软件行业领袖及政商学研界代表、优秀程序员欢聚一堂，集体研判信创
发布时间：2020-10-26 点击次数：620
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10月19日，由陕西省委网信办、省发改委、省工信厅、省科技厅、省国资委与宝鸡市委、市政府共同主办的以“数字赋能陕西高质量发展勇立潮头争当时代弄潮儿”为主题的2020数字陕西建设高峰论坛在陕西宝鸡拉开帷幕。本届论坛采用“论坛+展会+路演+互
发布时间：2020-10-26 点击次数：277
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恩施州12345热线数据平台暨湖北省平台数据对接工作顺利峻工根据湖北省《省人民政府办公厅关于进一步推进简政放权放管结合智能转变工作的意见》（鄂政办函[2015]75号）要求，近几年湖北省各地市陆续开始了12345热线的整合和平台建设工作，金
发布时间：2020-10-16 点击次数：776
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九江市12345市民热线上线，金讯通“一体两翼”战略全面落实要用大数据提升国家治理现代化水平，要建立健全大数据科学辅助决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。&
发布时间：2020-10-09 点击次数：496
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张家口市12345热线与河北省级平台数据对接工作顺利交付张家口市12345（原961890）热线平台自2018年11月30日正式运行以来，在受理群众诉求、助推经济发展、提升政务效能、服务领导决策、全方位展示政府新形象等方面都发挥着重要作用。
发布时间：2020-09-24 点击次数：644
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关于2020年度西安市第二批次大数据企业认定结果公示及开展第三批次大数据企业认定工作的通知关于开展2020年度西安市第三批次大数据企业认定工作的通知西安市大数据资源管理局定于2020年10月组织开展2020年度西安市第三批次大数据企业认定工
发布时间：2020-09-21 点击次数：2640
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金讯通12345热线产品“百城计划”推进胜利，内蒙古市场再签新单金讯通软件携手内蒙古合作伙伴成功签约二连浩特市12345热线。这是金讯通公司今年在内蒙古自治区继伊金霍洛旗、锡林浩特市、赤峰市后
发布时间：2020-09-21 点击次数：441
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“12345，有事找政府”，每天全国各地的12345热线都在7*24小时的接受群众的咨询、建议、诉求服务，作为奋斗在热线服务最前沿的热线工作人员，每天都承担着非常大的工作压力。一方面《政务热线服务规范》(国家标准GB/T333
发布时间：2020-09-11 点击次数：992
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2017年11月，由金讯通软件公司承建的固原市“12345”民生服务热线正式开通，作为固原市民生服务的重要组成部分，已成为固原市全面汇聚市民诉求，实时跟踪落实，进一步提升行政效能和公共服务水平的重要抓手，金讯通软件及时有效的服务受到了甲方用
发布时间：2020-09-02 点击次数：452
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8月21日，鲲鹏应用创新大赛2020·陕西赛区总决赛在西安市隆重举行，经过层层筛选，激烈比拼和严格评选后，金讯通软件凭借
发布时间：2020-08-24 点击次数：296
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评地方主官们的热线情怀渭南市委书记亲临12345热线中心2020年8月12日，渭南市委书记魏建锋同志亲临渭南市12345市民热线考察平台运营情况
发布时间：2020-08-20 点击次数：320
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金讯通顺利中标天地源客服呼叫中心升级扩容项目由金讯通公司承建的天地源客服呼叫中心十年来在物业管理、业主服务、预约服务等方面发挥了积极的作用，为业主和物业公司之间架起“用心服务”桥梁，在此期间，
发布时间：2020-08-19 点击次数：377
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携手华为鲲鹏展翅-金讯通呼叫中心与12345产品通过华为鲲鹏云服务认证我公司12345政务服务热线系统和全媒体呼叫中心产品完成华为云鲲鹏云服务兼容性测试的认证，并已获得华为云HUAWEICO
发布时间：2020-08-19 点击次数：517
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“革命老区勇创新，热线三载建功勋”金讯通服务客户延安市12345热线上线三年成绩展2017年6月，金讯通软件公司协同中国移动延安分公司开始了延安12345热线的建设服务，截止到现在延安123
发布时间：2020-08-05 点击次数：396
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金讯通软件2020年中工作总结会顺利召开2020年7月18日金讯通软件公司以“聚焦公众服务，专注社会治理”为主题的年中工作总结暨优秀员工表彰大会在秦龙温泉酒店顺利召开，会议由金讯通软件公司副总
发布时间：2020-07-31 点击次数：395
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第四届全国12345热线年会顺利闭幕金讯通服务客户频获殊荣2020年7月27日-30日,在河南省驻马店市召开的“第四届全国12345政府服务热线年会”顺利闭幕，本次盛会吸引了198个单位
发布时间：2020-07-31 点击次数：503
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金讯通软件总经理受邀出席第四届12345热线年会并做精彩发言2020年7月27日，由D3方评估平台、零点有数、驻马店市人民政府办公室联合主办，金讯通软件技术有限公司受邀参加并协办的“第四届全国
发布时间：2020-07-31 点击次数：429
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2020年全国政务热线发展高峰论坛隆重召开金讯通客户频获殊荣07月22日-24日，由中国信息协会、中山大学中国公共管理研究中心和中山大学政治与公共事务管理学院主办，才博(中国)客户管理机构和万
发布时间：2020-07-31 点击次数：277
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金讯通软件总经理受邀出席陕西省12345热线培训大会并做行业专题汇报7月13-7月15日，由陕西省政务服务中心发起并组织了“陕西省政务服务热线业务培训暨工作推进会”，本次大会由陕西省政务办公厅、陕西省各委办局相关热线负责人、陕西
发布时间：2020-07-16 点击次数：338
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伊金霍洛旗旗长热线平台培训上线启动会顺利召开为了畅通群众诉求渠道，促进政民互动，营造良好的经济社会发展环境，提高政府服务水平，伊旗政府于5月份立项建设伊金霍洛旗旗长热线系统。金讯通软件公司承接
发布时间：2020-07-02 点击次数：399
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西安软件园领导莅临金讯通软件考察指导2020年6月28日下午，西安软件园党委副书记、管办主任窦凯峰一行莅临金讯通软件公司调研视察，金讯通软件总经理韩召宁亲自接待并向考察团做了企业专题汇报，详细
发布时间：2020-06-30 点击次数：520
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聚焦公众服务-金讯通携手内蒙古联通顺利中标赤峰12316三农热线项目内蒙古自治区赤峰市12316三农热线是继我司在伊金霍洛旗12345政务热线后内蒙地区又一杰作，是连接牧民与农牧局之间的连心桥
发布时间：2020-06-28 点击次数：385
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一个地级市12345热线平台的开通需要完成线路调试、呼叫中心网关设备的安装调试、CTI及座席软件的安装调试、应用服务器、数据库服务器、全媒体服务器的安装布署，需要完成四库（基础库、知识库、诉求库、群众信息库）的建设和数据初始化，需要完成六系
发布时间：2020-06-24 点击次数：336
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金讯通软件公司参与建设的“青海祁连综合指挥调度中心政务服务12345热线”项目获得客户的赞扬，祁连发改委（援建办）专门发来感谢信，对我公司刘显伟、王豪、闫力博、高宏等项目组成员进行了表扬，对他们在项目实施关键阶段勇挑重担、攻坚克难，放弃节假
发布时间：2020-06-24 点击次数：311
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长治12345政务服务热线二期项目顺利竣工山西省长治市12345政府服务热线于2020年3月1日上线试运营，在建设过程中金讯通软件克服疫情影响，组织骨干技术力量通过远程调试方式如期完成了系统部
发布时间：2020-06-24 点击次数：997
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客户服务不放松建始培训在进行培训是12345热线平台交付的重要环节，也是12345热线平台顺利运营的关键因素，金讯通软件用多年的项目实践总结出了12345平台顺利运营的“三道防线”:专业的座席
发布时间：2020-06-24 点击次数：309
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热烈祝贺金讯通软件通过ISO质量、环境、职业健康三大体系认证金讯通软件技术有限公司顺利通过中国质量认证中心的“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系”的质量认证审核，并获得中
发布时间：2020-06-03 点击次数：417
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携手中国电信服务中国农科城---金讯通签约杨凌12345热线升级项目陕西省杨凌农业高新技术产业示范区是中国驰名远扬的“农科城”，每年一度的杨凌农高会在国内、国际上都拥有极大的影响力，近年来杨凌示范区政府高度重视营商环境和民生服务建设，为了畅
发布时间：2020-06-03 点击次数：350
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热烈祝贺金讯通软件当选陕西省软件行业协会副理事长单位2020年5月19日下午，陕西省软件行业协会赵雅珍秘书长一行莅临金讯通软件公司考察指导，亲自授于金讯通软件公司“陕西省软件行业协会副理事长单位”牌匾，任命金讯通软件公司创始人、总经理韩召宁
发布时间：2020-05-20 点击次数：661
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咸阳新型智慧城市3.0项目顺利验收，金讯通参建的“马上就办”平台受好评咸阳市委网信办2019年启动了咸阳市新型智慧城市3.0的建设及采购，经过一年来建设和完善于2020年5月顺利通过验收，作为此项目的重要组成部分，由金讯通承建的“马上就办、
发布时间：2020-05-20 点击次数：848
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响应新基建拥抱大数据-金讯通中标遵义政务大数据应用展示项目2020年3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，提出要发力于科技端的基础设施建设，大数据成为“新基建”七大版块中的重要一项，大数据产业也被提升到国家战略层面。在金讯通软件专注的
发布时间：2020-05-07 点击次数：404
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金讯通携手中国联通中标内蒙古伊金霍洛旗12345热线项目伊金霍洛旗(以下简称伊旗)地处呼和浩特、包头、鄂尔多斯“金三角”腹地。位于鄂尔多斯高原东南部，毛乌素沙地东北边缘，享有“煤海绿洲、天骄圣地”的美誉。伊金霍洛是一座环境怡人、和谐幸福的宜
发布时间：2020-05-07 点击次数：627
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金讯通一季度总结表彰会议顺利召开各条战线成绩斐然2020年4月11日金讯通软件2020年一季度工作总结暨优秀员工表彰大会顺利召开，会议由金讯通软件公司副总经理沈孝北主持，西安研发中心全体员工参与，西北、华中、华北、西南各办事处工作人员远程会
发布时间：2020-05-07 点击次数：547
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金讯通携手西安交大共启社会治理大数据分析产学研合作新篇章2020年4月9日下午，西安交通大学公共政策与管理学院副教授，中国地方政府创新研究中心研究员阎波老师莅临西安金讯通软件技术有限公司考察指
发布时间：2020-05-07 点击次数：735
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AI赋能效率提升-金讯通12345平台AI升级V2.0版正式发布2018年12月19日至21日，中央经济工作会议明确将“人工智能”定义为“新型基础设施建设”，AI人工智能技术升级已经成为各行各业不可回避的话题。在我们专注的呼叫中心及1234
发布时间：2020-04-02 点击次数：742
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2020，金讯通软件大数据服务正式启程2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度，“新基建”中明确将数据中心作为重要基础设施建设，2020年是大数据产业发展的一个崭新的起点。
发布时间：2020-03-27 点击次数：491
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政务服务的多重属性与AI应用场景李晓方等电子政务智库前天一、政务服务的“服务性”与AI应用场景服务性是政务服务事项的基本特性之一，至少表现在如下两个方面：第一，从事项的办理对象来看，政务服务事项面向政务服务的多重属性
发布时间：2020-03-11 点击次数：1962
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探索12345数据宝矿-第三篇12345数据分析需求与成果展现12345热线在日常运营中不断产生着各类运营数据，这些数据日积月累形成了数以十万计、百万计甚至千万计的数据信息，这些信息代表着最准确最直接的民生诉求、体现着各级政府部门最真实的执
发布时间：2020-03-11 点击次数：839
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探索12345数据宝矿-第二篇12345数据分析方法论12345热线在日常运营中不断产生着各类运营数据，这些数据日积月累形成了数以十万计、百万计甚至千万计的数据信息，这些信息代表着最准确最直接的民生诉求、体现着各级政府部门最真实的执政绩效、
发布时间：2020-03-09 点击次数：909
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12345热线在日常运营中不断产生着各类运营数据，这些数据日积月累形成了数以十万计、百万计甚至千万计的数据信息，这些信息代表着最准确最直接的民生诉求、体现着各级政府部门最真实的执政绩效、蕴涵着社情民意热点和民生态势，可以说是支撑政府科学决策
发布时间：2020-03-06 点击次数：973
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疫情之中困难重重，金讯通攻坚克难确保长治12345热线如期上线金讯通软件于2019年12月份顺利中标长治市12345政务服务热线项目，之后公司立即成立项目小组，开展软件对接调试、个性化修改与测试等工作，与此同时现场的系统集成、人员招聘等工作
发布时间：2020-03-04 点击次数：388
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“12345，今天你拨打了吗？”遵义这条热线挺靠谱“您好，遵义市12345热线，请问您需要什么帮助？”自新冠肺炎疫情发生以来，遵义市12345热线中心认真贯彻落实中央、省、市关于做好新冠肺炎疫情防控的各项工作决策部署，充分发挥热线作为政府连
发布时间：2020-03-04 点击次数：2549
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助力战疫·西安大数据企业在行动｜西安金讯通助力12345热线战疫www.toutiao.com2020-02-2418:04【数据西安】是西安市大数据产业协会的官方宣传头条号。西安市大数据产业协会是由西安市大数据资源管理局指导
发布时间：2020-02-24 点击次数：676
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新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，社会各届都在行动，共同抗击疫情。面对目前的严重形势，陕西省软件行业协会会员单位积极履行社会责任，积极发挥软件企业的技术与平台优势，为抗击疫情贡献力量。01陕西软协会员单位～陕西凯锐信息技术有限公
发布时间：2020-02-22 点击次数：682
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近日来湖北省人民政府、湖北省疫情防控指挥部、湖北省政务管理办公室、武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部等抗疫最前线的管理服务部门，连续出台文件对湖北省各地市州12345热线的在疫情防控中的重要职能提出了明确的要求，并紧急下发通知将各地市州”1234
发布时间：2020-02-20 点击次数：1242
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新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，社会各届都在行动，共同抗击疫情。面对目前的严重形势，陕西省软件行业协会会员单位积极履行社会责任，积极发挥软件企业的技术与平台优势，为抗击疫情贡献力
发布时间：2020-02-20 点击次数：402
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市便民服务中心：12万个热线电话解答疫情民“声”今日张家港一场防疫阻击战，我们看到了医护人员、公安干警、基层网格员……许许多多可爱的人，冲在第一线，为广大群众筑起一道坚不可摧的安全防护墙。而还有一群人，他们隐藏在幕后，用一部电话，一根网线，
发布时间：2020-02-19 点击次数：659
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陕西省大数据与云计算、3D打印技术创新战略联盟“疫情就是命令、防控就是责任”。在党中央坚决“打赢疫情防控阻击战”集结令开始，陕西省大数据与云计算、3D打印产业技术创新战略联盟单位就以各种方式参与到“疫情防控”的战斗之中。西安交通大学管理学院
发布时间：2020-02-20 点击次数：359
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12345热线全省统一建设统一受理是否可行？最近有两个省级12345中心的朋友在一起探讨“１2345省级平台统建统接，各地市只做工单处理是否可行? ”的话题，作为在热线行业内摸索、学习研究多年的热线人，对此观点发表一点个人看法，欢迎大家批评
发布时间：2020-02-19 点击次数：1110
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利川市长热线直播：别样的新闻发布会8天、16个小时、20多个部门参与、2805件次市民来电……2月3日至10日，湖北省利川市对市长热线进行网络直播，现场解释政策和回答疑问，上演了一次次别样的新闻发布会。不过，“新闻发布会”中，手持“话筒”提
发布时间：2020-02-16 点击次数：470
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疫情就是命令，防控就是责任——延安12345坚守一线自2020年1月23日以来延安12345陆续接到一些市民和网民关于疫情防控的诉求、留言下面，我们一起通过海报了解具体内容面对疫情，延安12345坚守一线高度重视、快速反应、积极办理&nbs
发布时间：2020-02-04 点击次数：485
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居家办公工作启动-金讯通开工通知面对这场突如其来的疫情，我们积极响应政府号召推迟正式集中上班时间，并严格遵照西安市高新区及软件园关于疫情防控的相关要求，做好复工前的安全准备工作。与此同时为了响应各地客户的服务支撑需求，助力各地12345热
发布时间：2020-02-04 点击次数：1084
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李春临市长在12345热线中心当起“话务员”“喂，您好!我是榆林市市长李春临，您有什么问题需要反映……”在热线回访反馈专区，李春临从话务员手中接过回访电话，一边倾听群众诉求，一边认真记录在案，耐心给予答复，现场帮助群众解决实际问题，并告知市
发布时间：2020-01-04 点击次数：562
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遵义市委书记魏树旺同志视察遵义12345政务热线中心12月31日，市委书记魏树旺深入市政务服务中心专题调研遵义市“12345”智慧政务服务平台运行情况。他强调：要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持守初心、担使命、找差距、抓落实，始终做到民
发布时间：2020-01-03 点击次数：804
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只争朝夕不负韶华-金讯通软件2020新年致辞只争朝夕不负韶华---当我们的团队在市场推广、技术创新和客户服务的各条战线上鏖战正酣、意犹未尽之际，2019年已匆匆离去，在这个充满挑战的一年我们经历了血与火的考验，公司实现40%的
发布时间：2020-01-03 点击次数：420
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用AI人工智能客服守护你的的诗和远方云南大理沙溪古镇是一个历史悠久的小镇，这里曾是茶马古道上的一个古镇，曾经也繁华一时，由于还没有被过度开发，这里的景色与古镇中的居民都保留着那份
发布时间：2020-01-03 点击次数：461
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金讯通软件顺利中标山西省长治市12345政府服务热线平台项目长治市地处晋东南，晋冀豫三省交界，全境位于由太行山太岳山环绕而成的上党盆地中。东倚太行山，与河北、河南两省为邻，西屏太岳山，与临汾市接壤，南部与晋城市毗邻，北部与晋中市交界，全市
发布时间：2020-01-03 点击次数：846
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创新互联网时代群众工作新机制，我们在行动！热烈祝贺由金讯通服务的延安市委网信办在人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会上荣获“2019年度人民网网民留言办理民心汇聚单位”。
发布时间：2019-12-17 点击次数：791
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金讯通携手恩施电信中标宣恩12345政府公共服务热线平台金讯通携手恩施电信以第一名的成绩顺利中标宣恩“12345”政务公共服务热线平台，这是我们在湖北省恩施州继恩施市、利川市、巴东、来凤、建始
发布时间：2019-12-02 点击次数：413
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咸丰县12345政务服务热线平台上线启动培训会顺利召开11月28日，由咸丰县政府发起，咸丰县大数据局组织，全县各职能单位和6镇、7乡约100多人参加了12345热线平台上线培训会，县大数据局局
发布时间：2019-12-02 点击次数：592
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金讯通软件携手零点有数共建政务大数据智能合作中心2019年11月21日中午14：00在北京市朝阳区酒仙桥零点有数办公大楼零点有数与与金讯通软件举行了正式的合作签约仪式与合作中心挂牌仪式，零点有
发布时间：2019-11-26 点击次数：423
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赠人玫瑰手留余香-祝贺经开区12345热线亮相央视三套《幸福账单》节目由金讯通承建的西安市经开区12345市民热线亮相央视三套《幸福账单》节目，热线中心一线员工张蕊向全国观众展示了经开区的“幸福账单”，生动形象的为大家阐释了“1
发布时间：2019-11-22 点击次数：499
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青春激昂，你我同行---金讯通四季度团建活动圆满成功为了丰富员工的业余生活，缓解员工的工作压力，让员工在紧张忙碌的工作中放松休闲，金讯通软件公司西安研发中心于2019年11月16日进行了以“青春激昂，你我同行”为主题的四季度团建
发布时间：2019-11-22 点击次数：360
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金讯通携手恩施电信中标咸丰12345政务平台建设项目金讯通携手恩施电信顺利中标咸丰县“12345”政务服务热线平台，这是我们在湖北省恩施州继利川市、巴东县、恩施、来凤县、建始县之后的第6个12345建设案例。目前项目已正式启动，金讯通软件已
发布时间：2019-11-01 点击次数：403
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金讯通携手恩施电信中标咸丰12345政务平台建设项目金讯通携手恩施电信顺利中标咸丰县“12345”政务服务热线平台，这是我们在湖北省恩施州继利川市、巴东县、恩施、来凤县、建始县之后的第6个12345建设案例。目前项目已正式启动，金讯通软件已
发布时间：2019-11-01 点击次数：534
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金讯通携手恩施联通顺利中标建始“12345政府云平台”建设项目湖北省建始县为了响应国家政务服务改革的号召，更好的为人民群众服务，积极推进政务服务
发布时间：2019-10-17 点击次数：737
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金讯通软件携手中国电信恩施分公司中标来凤12345热线项目湖北省恩施土家族自治州来凤县政府为了畅通群众诉求渠道，促进政民互动，营造良好的经济社会发展环境，提高政府服务水平和服务质量，立项投资建设来凤县12345政务热线平台。金讯通软件携手中
发布时间：2019-10-17 点击次数：482
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第三届全国12345政务热线研讨会在海口召开金讯通客户频获殊荣 9月17日，第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会在海南省海口市举行。当天，来自全国22个省、市、自治区的185个单位
发布时间：2019-10-17 点击次数：525
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金讯通软件受邀参加中国软件创新发展大会中国软件创新发展大会于2019年8月28日在河北省秦皇岛市园博园召开。大会为期3天，以“大数据时代的软件创新发展”为主题聚焦软件产业发展，以促
发布时间：2019-10-17 点击次数：433
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西安市经开区12345热线平台顺利上线西安市经开区政府为了打造良好的营商惠民环境，在市政府相关文件精神指导下立项建设12345市民热线平台，金讯通软件凭借在该领域雄厚的技术实力、丰富的
发布时间：2019-10-17 点击次数：558
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热烈祝贺金讯通软件签约原平市营商服务大数据项目山西省原平市是忻州乃至全省的人口大市、资源大市，历来有“东山摇钱树、西山聚宝盆、中间米粮川”的美誉。2019年原平市抓住《国务院关于支持山西省进一步深化改革促进资源型经济转型发展的意见》的机遇，
发布时间：2019-10-17 点击次数：394
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凝心聚力再创佳绩---金讯通年中团建活动圆满成功金讯通软件公司在2019年上半年稳健发展，在市场拓展、技术创新、内部管理、团队建设等方面都取得了长足的发展，为了让员工在紧张忙碌的工作中放松休闲，公司西安研发中心于2019年8月1
发布时间：2019-08-20 点击次数：563
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恩施市12345热线平台上线启动培训会议顺利召开由金讯通承建的恩施市12345政务公共服务热线平台于近日正式启动运营，为保障系统顺利上线恩施市于年7月29日起正式启动了为期四天的系统培训会议。
发布时间：2019-08-05 点击次数：880
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总结反思开拓创新-金讯通2019年上半年工作总结会顺利召开2019年7月22日金讯通软件正式举办了年中总结会议，会议以上半年工作总结、问题分析、下半年工作计划与展望为主题，以求真务实、总结反思为原则，对公司上半年的工作进行了全面的总结，对存
发布时间：2019-08-05 点击次数：442
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热烈祝贺金讯通软件荣获“陕西省行业优秀企业”荣誉称号西安金讯通软件技术有效那个贵司呗陕西省产业经理发展促进中心授予“陕西省行业优秀企业”荣誉称号，这是社会各界对金讯通软件积极进取不断发展的肯定
发布时间：2019-07-19 点击次数：514
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金讯通助力北京超图中标天水市智慧城管项目 天水市城管局为了快速响应并解决群众反映的问题，真正做到为群众办实事、办好事，公开招标天水智慧城管平台系统。该系统是城管执法部门主动接受社会
发布时间：2019-07-04 点击次数：647
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金讯通12345产品亮相由百度2019云智中国大会 6月19日西安市大唐西市酒店金色大厅，由百度与陕西区域服务商天互数据共同举办的“百度2019云智中国”大会隆重召开，百度智能云渠道生态总经理吴凯利及百度智能客服、云智学院等领
发布时间：2019-07-04 点击次数：374
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榆林市李春临市长检查12345便民服务热线工作并作出重要批示5月27日市委副书记、市长李春临同志对《榆林市行政审批服务局12345便民服务热线周报》第19期作出重要批示：“便民服务热线是政府服务百姓的桥梁。百姓诉求无小事，各级各部门皆应严
发布时间：2019-07-04 点击次数：1968
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金讯通顺利完成汉中驾考客服系统升级项目汉中机动车驾驶员训练考试中心于2018年引入金讯通的客服呼叫中心系统，金讯通软件先进的功能和及时响应的服务受到客户的肯定和赞扬，因驾训考试中心客服量越来越大，现有配置已不满足客户使用，客户进
发布时间：2019-07-04 点击次数：377
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金讯通携手山西联通顺利中标阳城政务热线项目阳城位于山西省东南部，是2019年美丽中国首选文旅目的地。阳城政务为了增强人民群众获得感、幸福感、安全感，奋力建设生态美、百姓富、区域强的幸福美好新阳城，为了更好的服务群众办事，做好群众
发布时间：2019-07-04 点击次数：390
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金讯通12345产品助力咸阳“马上就办”工作机制落实咸阳市作为国家第一批智慧城市试点，在信息化建设水平方面取得相当显著的成绩，为了更好的服务于群众，咸阳市于2018年8月正式推行“马上就办、办就办好”的工作机制，由市委统一领导
发布时间：2019-07-04 点击次数：598
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榆林市12345便民服务热线顺利上线 榆林市位于陕西北部是陕西省第二大经济强市，也是中国经济百强市，国家新能源示范城市。近年来榆林市政府大力推进政务服务建设，在智慧城市、互联网+民生服务等领域
发布时间：2019-05-06 点击次数：1957
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金讯通助力铜川市公交客服热线平台建设铜川市公共交通公司铜川市城市客运服务的专业提供商，拥有完整、科学的管理与服务体系及先进的生产设备，服务及产品质量有保障。为了更好的服务群众，铜川市公共交通公司着力打造公交客服热线平台，选择金讯通自主研发的
发布时间：2019-05-06 点击次数：412
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金讯通携手宝鸡大数据共建宝鸡城管12319热线平台宝鸡市12319城管热线主要受理城市管理方面的问题投诉、政策咨询、抢修抢险、生活服务等，城管局通过该热线平台构筑起与市民沟通联系的桥梁。宝鸡市城管局开通12319热线以来使广大市民享受到及时
发布时间：2019-05-06 点击次数：590
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金讯通软件团队牛背梁踏青活动精彩回顾春暖花开万物复苏正是春游踏青的好时光。为了远离紧张的工作压力，与大自然亲密接触，3月23日金讯通春游活动顺利启程，早晨8点30分，阳光明媚，迎着初晨的朝阳，
发布时间：2019-05-06 点击次数：424
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山西省临猗县组织部“双考核双服务”系统培训会正式召开2019年3月20日开始临猗县组织部进行了为期两天的“目标责任考核”系统应用培训会，本次会议主要面向全县各职能部门、各乡镇街办相
发布时间：2019-05-06 点击次数：674
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金讯通启动“还珠行动”开启运维服务转型新纪元近几年来金讯通紧紧抓住互联网+政务服务建设潮流，在12345政务热线建设不断创新、积极拓展，举得了不错的成绩，也迎来了企业连接三年的快速发展，公司
发布时间：2019-05-06 点击次数：397
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金讯通12345产品助力2018“延安样本”延安市12345服务热线开通以来受到市委市政府各级领导的高度重视，在延安市网信办、12345热线办的积极领导下取得了丰硕的成果，截止2
发布时间：2019-03-01 点击次数：495
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金讯通顺利中标临猗县双考核双服务信息系统临猗县县委办考核办在针对目标任务落实情况、目标任务管理考核、任务实施单位对目标任务执行情况等工作中存在的问题，筹建以党建引领“双考核双服务”的考评体系信息化平台以解决工作中存在的问题。县委
发布时间：2019-01-31 点击次数：610
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热烈祝贺金讯通荣获2018软件行业“铁三项”奖项2019年1月10日在西安中兴和泰酒店，由陕西省软件行业协会主办的第四届三次会员代表大会暨第四届三次理事会圆满召开，此次大会由协会成员、理事长、理事、会员单位代表约100余人参加会
发布时间：2019-01-11 点击次数：506
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金讯通签约潜江市电梯安全生产网格化信息平台项目为了加强电梯使用安全工作，预防和减少事故，保障人身和财产安全，潜江市质量技术监督局针对电梯安全生产相关管理建设电梯安全生产进网格系统，以承担全市电梯隐患应急处理相关工作，积极探索采用
发布时间：2019-01-11 点击次数：522
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2018年12月20日由金讯通承建的陕西省福彩中心96106客户服务平台正式通过专家小组验收。专家组对项目实施质量、建设内容、试运行情况给予了肯定。这是继陕西省食药投诉举报平台、陕西省人才交流中心客服平台、青海省质检热线平台、河南省环保热线
发布时间：2018-12-27 点击次数：556
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商洛市12345热线平台项目顺利通过验收并正式上线运营商洛市12345便民服务平台经过三个月的建设，顺利完成了场地装修、综合布线、设备采购安装、软件调试和系统培训，于2018年9月
发布时间：2018-12-21 点击次数：3857
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青春激昂共创辉煌--金讯通软件四季度团队拓展训练圆满成功为加强公司员工队伍建设、增进员工之间的相互交流、培养员工的团队精神和协作意识，金讯通软件西安研发中心团队于2018年11月10日在秦岭山锦园拓展活动基地开展18年拓展训练活动，取得了良
发布时间：2018-11-14 点击次数：526
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我们身边呼叫中心--铜川公交热线客服中心铜川市公共交通公司一公司是（城市客运,）等产品与及服务的专业提供商，拥有完整、科学的管理与服务体系及先进的生产设备，服务及产品质量有保障。为了更好的服务群众，铜川市公共交通公司使用金讯通自
发布时间：2018-10-22 点击次数：581
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金讯通软件顺利完成八冶医院客服热线系统金昌市中西医结合医院(原八冶医院)位于甘肃省金昌市金川区杭州路58号，八冶病院始建于1968年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性病院。地处金昌市杭州路文化中心肠段，占地面积20,80
发布时间：2018-10-22 点击次数：541
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金讯通签约山西省襄汾县12319城管热线项目襄汾县位于山西省中南部，东临浮山、翼城，西傍乡宁，南毗曲沃、侯马、新绛，北连尧都区，“有事找城管，就拨12319”。这个号码襄阳县人民都耳熟能详，从街道上的违法建设、垃圾抛洒，到家门口
发布时间：2018-10-22 点击次数：1199
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中标喜讯-铜川市住房公积金管理中心语音呼叫系统近期，金讯通公司再传中标捷报，2018年8月10日，在铜川市住房公积金管理中心语音呼叫系统采购项目中中标，中标产品：呼叫中心软件系统。此次成功中标离不开公司领导的正确决策和各部门人员的全力配合。
发布时间：2018-08-24 点击次数：508
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金讯通签约山西省汾阳市12319城管热线项目“有事找城管，就拨12319”。这个号码汾阳市人民都耳熟能详，从街道上的违法建设、垃圾抛洒，到家门口的装修噪音、油烟污染，都和它有关系。金讯通参与建设的汾阳市12319城市管理热线系统
发布时间：2018-08-24 点击次数：880
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热烈祝贺金讯通完成汉中公积金客户服务热线平台热烈祝贺金讯通完成汉中公积金客户服务热线平台，金讯通软件为汉中公积金客服热线系统实现统一号码呼入,灵活的交互式语音应答服务（语音导航、信息定制、语音留言、转人工）,并可自动分转/排队/
发布时间：2018-07-30 点击次数：428
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热烈祝贺金讯通签约新疆路丫租车信息系统路丫租车是新疆丝路大道信息科技有限责任公司开发的APP。路丫租车搭建初始，便充分借鉴国内外成功的汽车租赁模式，以“整合中小型租车企业资源、共享统一高端品牌服务”为运营标准，为租车用户提供标准、规范、高效
发布时间：2018-07-27 点击次数：406
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金讯通携手山西清众顺利中标晋城市12345政务热线建设项目晋城市12345市长系统平台升级改造项目,是为深入贯彻党的十九大、十九届一中、二中、三中全会精神，按照市委张志川书记和市政府刘锋市长批示要求,切实推动把群众“烦心事”“操心事”
发布时间：2018-07-27 点击次数：647
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热烈祝贺金讯通签约汉中民政局政务服务热线系统，金讯通软件为汉中民政局客服系统实现统一号码呼入,灵活的交互式语音应答服务（语音导航、信息定制、语音留言、转人工）,并可自动分转/排队/电话随行/录音等全方位的服务。让民政局更好的为群众服务。客服
发布时间：2018-07-27 点击次数：422
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金讯通携手万维顺利中标甘肃永昌县政务热线平台建设项目永昌县隶属于甘肃省金昌市，位于甘肃省西北部，地处河西走廊东部、祁连山北麓、阿拉善台地南缘。永昌县充分响应甘政办发〔2017〕188号文件《甘肃省人民政府办公厅关于加强110报警平台与公共服
发布时间：2018-07-26 点击次数：496
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金讯通2018年中团建暨上半年工作总结会议顺利举行随着金讯通软件公司企业规模的不断发展壮大，企业管理及相关制度越来越规范，公司在2018年呈现出了蓬勃发展的局势。上半年金讯通各部门积极配合，围绕“精耕陕西，辐射周边”的市场战略不懈努力，公
发布时间：2018-07-26 点击次数：552
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2018年6月29日由工业和信息化部、北京市人民政府主办的第二十二届中国国际软件博览会在北京展览馆举行。本次软博会以“新时代、新理念、新软件”为主题，全面展示我国软件产业的发展成果。金讯通
发布时间：2018-07-17 点击次数：486
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2018年6月15日上午陕西省软件协会赵秘书长来我公司视察，为了使领导进一步了解金讯通，公司总经理韩召宁向赵秘书长介绍了公司的发展历程和产品技术，并重点对我公司目前在12345政务服务热线系统、智慧养老领域的案例、方案进行交流并提出非常有价
发布时间：2018-07-17 点击次数：876
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热烈祝贺空港新城“马上办”系统上线空港新城作为西咸新区的五大组团之一，位于以西安国际空港为核心的渭河以北地带，主要依托西安咸阳国际机场，重点发展临空物流、国际商贸、飞机维修等产业，带动临空制造业集聚发展。在大力发展的同时，空港新城管委会为群
发布时间：2018-07-17 点击次数：609
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陕西省福利彩票发行中心成立于1987年，最初称为陕西省有奖募捐委员会办公室，1999年经省编委批准正式更名为陕西省福利彩票发行中心，是省民政厅下属的自收自支企业化管理的正处级事业单位,为了更好
发布时间：2018-07-09 点击次数：702
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2018年6月15日上午陕西省软件行业协会赵雅珍秘书长莅临金讯通软件视察指导，金讯通软件韩朝宁总经理亲自接待并向赵秘书长汇报了公司的发展历程和产品技术情况，重点对公司当前在12345政务服务热
发布时间：2018-06-15 点击次数：405
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阿里钉钉因为简单的操作和实用的功能迅速普及，并已成为很多地市、区县政府管理的重要工具，在考勤签到、通知公告、扶贫监管等领域已经有着广泛的应用，金讯通12345平台作为政府服务群众的重要窗口，其
发布时间：2018-06-15 点击次数：610
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金讯通顺利完成汉中机动车驾驶员训练考试客服系统汉中机动车驾驶员训练考试中心有限公司成立于2008年。主要从事机动车驾驶人技能培训和提供机动车驾驶人考试场地及考试设施设备；公司竭力打造“汉中机动车驾驶人技能训练考试”全国一流训考基
发布时间：2018-06-06 点击次数：470
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国务院发文明确政务一号通平台建设要求2018年5月23日，中共中内办公厅、国务院办公厅正式印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》的通知，并要求各地区、各部门认真贯彻落实。文中对政务服务
发布时间：2018-05-31 点击次数：875
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延安市12345被评为2017信息化十大亮点工程2017年，延安网络安全和信息化工作以建设“网络强市、国家数谷”为目标，加快推进信息化发展，全力创建国家社会信用体系建设示范城市，各方面取得新进展呈现出新的亮点，其中有百度承建的“梁家河数字博
发布时间：2018-05-25 点击次数：588
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热烈祝贺金讯通完成延安市12309检察服务热线为了强化“窗口”建设，提高服务质量。延安市人民检察院严格按照12309检察服务中心建设新标准、新要求，及时更新。
发布时间：2018-05-24 点击次数：489
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我们搬家了-金讯通西安研发中心乔迁通知金讯通软件，历经十余年的发展，公司凭借着卓越的品质、良好的信誉、及时的售后服务，已被众多的客户及同行熟知，因业务发展需要以及市场的需求，公司扩大并重新装修工作办公环境，已于2018年5月11
发布时间：2018-05-11 点击次数：543
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热烈祝贺金讯通签约靖边12345政务服务热线靖边县，隶属于陕西省榆林市，位于陕西省北部，榆林市西南部，北与内蒙古自治区乌审旗、鄂托克旗相邻,靖边县下辖1街道、16镇，常住总人口36.86万人
发布时间：2018-04-17 点击次数：597
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金讯通完成陕西和美物业客服系统作为一家立志打造国内一流物业管理服务标准的公司，陕西省和美物业有限责任公司引进了由金讯通软件技术公司自主开发的物业客服呼叫中心平台，为社区与业主之间建立起一座沟通和服务的桥梁。 随着我国物业管理市
发布时间：2018-04-03 点击次数：634
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金讯通顺利完成湖北省麻城县城管局追呼系统麻城县城管执行局为了彻底治理街头小广告问题，经过全面的调研，选择金讯通软件公司电话追呼系统，用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电
发布时间：2018-04-03 点击次数：613
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金讯通完成江西省新干县城管12319项目从街道上的违法建设、垃圾抛洒，到家门口的装修噪音、油烟污染，都和它有关系——它就是12319城市管理服务热线。金讯通参与的新干县12319城
发布时间：2018-04-03 点击次数：815
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金讯通顺利完成湖北省麻城县城管局追呼系统麻城县城管执行局为了彻底治理街头小广告问题，经过全面的调研，选择金讯通软件公司电话追呼系统，用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电
发布时间：2018-04-02 点击次数：376
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我们身边的呼叫中心---武汉蔡甸监狱智能电话控制系统随着国家司法部对科技强警和监狱信息化的大力提倡,监狱信息化获得了前所未有的发展机遇,全国各级司法机构都在积极筹划监狱信息化系
发布时间：2018-03-27 点击次数：647
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我们身边的呼叫中心---大秦药业电视购物呼叫中心系统陕西大秦药业有限公司是以中西医药、保健品、化妆品、医疗器械的科研、开发、代理、销售为一体的现代化集团公司。 以差异
发布时间：2018-03-27 点击次数：419
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我们身边的呼叫中心---西安市灞桥区城管追呼系统升级项目灞桥区城管执法局于2012年开始启用金讯通电话追呼系统，执法人员输入“牛皮癣”上的电话号码后，系统开始自动反复拨打该号码，每
发布时间：2018-03-27 点击次数：585
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我们身边的呼叫中心---电视购物呼叫中心系统电视购物就是通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。消费者只要一个电话，就有人将其所订购的产品
发布时间：2018-03-27 点击次数：459
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我们身边呼叫中心--天朗地产客服呼叫中心系统天朗地产集团创建于2001年，现已发展成为覆盖科技创意园区、主题文化小镇、城市住宅综合开发与服务产业为主要业务运营板块，跨地区、专业化的大型地产企业
发布时间：2018-03-27 点击次数：574
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我们身边的呼叫心---益生康健生物医药公司240座席电视购物呼叫中心系统陕西益生康健医药生物科技有限公司是一家致力于医药、保健品研发、销售的实力公司，现有员工200多人，曾成功运作了多个知名品
发布时间：2018-03-26 点击次数：457
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我们身边的呼叫中心---西安食品药品监督管理12331投诉举报热线系统西安市药监局12331投诉举报呼叫中心系统自2012年正式上线以来运营状态良好，累积处理业务（历史来电总量4.5万条，咨询数量1.1万条，有效举报数量3000
发布时间：2018-03-26 点击次数：1681
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我们身边的呼叫中心---安塞城管执法热线系统“城管热线”是城市管理综合行政执法局设立的一条专门受理群众举报、投诉、咨询和建议的综合性热线，其主要职责是受理人民群众对于涉及城管职能的违法行为的举报，受理关
发布时间：2018-03-26 点击次数：442
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我们身边的呼叫中心---青海省玉树州环保局12369举报热线系统青海省玉树州环保局12369举报热线系统在我公司自主研发的“金讯通政务热线系统”的基础上，结合当地环保部门的自身特点与功能需求
发布时间：2018-03-26 点击次数：523
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我们身边的呼叫中心---弘顺生物医药公司电销系统西安弘顺生物医药科技有限公司成立于2010年，主要经营药品、保健品销售，多年来先后成功运营角燕G蛋白、七粒清、北大护康、生命极光等市场热销产品，市场涉及福建、陕西等地
发布时间：2018-03-26 点击次数：532
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我们身边的呼叫中心---耀生堂医药公司电视购物系统陕西耀生堂医药科技有限公司于2014年4月份与我公司签约60座席电视购物电销平台项目，截至目前已正式上线
发布时间：2018-03-23 点击次数：398
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我们身边的呼叫中心---咸阳君寿唐天然饰品公司送水系统热烈祝贺金讯通软件签约咸阳君寿唐天然饮品公司送水热线项目！金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各
发布时间：2018-03-23 点击次数：356
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我们身边的呼叫中心---孝义天燃气客服呼叫中心系统山西孝义市压缩天然气有限公司于2011年6月16日经孝义市人民政府批准成立。公司办公场所位于山西省吕梁孝义市振兴街，主要从事孝义市行政区内压缩
发布时间：2018-03-23 点击次数：466
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我们身边的呼叫中心---孝感广电客服呼叫中心系统金讯通广电客服呼叫中心系统依托广电各相关业务部门的技术支持系统和网络系统，通过人工受理或自动语音服务等方式全天24小时不间断地为客户提供各种服务；形成了对外提供服务
发布时间：2018-03-23 点击次数：337
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我们身边的呼叫中心--弘宣商贸电话销售系统弘宣商贸公司是一家专业从事保健产品销售的贸易型企业，为了提高销售业绩，加强内部绩效管理，弘宣商贸于2013年12月份采购我公司金讯通电话营
发布时间：2018-03-22 点击次数：332
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我们身边的呼叫中心---浙江临安中等职业技术学校呼叫中心实训系统临安市中等职业技术学校前身为临安县农业技术学校，创办于1983年，1994年更名为临安市中等职业技术学校。
发布时间：2018-03-22 点击次数：477
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我们身边的呼叫中心---解放军总后第三干休所急救调度系统解放军第三干休所位于西安市碑林区，是解放军总后勤部设在西安的六大干休所之一，由解放军第四军医大学负责管理，干休所为离退休的军队干部提供全
发布时间：2018-03-22 点击次数：1241
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我们身边的呼叫中心---西安幸福制药公司客服呼叫中心系统清华德人西安幸福制药有限公司是由清华德人生物科技有限公司、陕西省高新技术产业投资有限公司、西安工业资产经营有限公司于2003年9月8日，
发布时间：2018-03-22 点击次数：401
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我们身边的呼叫中心---青海省海西藏族自治州天峻县12345政府服务热线系统天峻县“12345”政府服务热线于2013年12月在全省藏区率先开通，自运行以来，以优质高效的服
发布时间：2018-03-22 点击次数：654
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我们身边的呼叫中心---银川乳业奶粉产品客服呼叫中心西安银桥乳业集团是中国西北地区产销量较大的乳制品专业生产企业，经过33年的顽强拼搏和不懈努力，集团已发展成为农业产业化国家重点龙头企业、中国
发布时间：2018-03-21 点击次数：492
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我们身边的呼叫中心---西安外事学院招生呼叫中心系统西安外事学院是一所民办普通本科院校，其前身是创建于1992年的西安外事服务培训学院。1996
发布时间：2018-03-21 点击次数：469
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我们身边的呼叫中心---甘肃天水千河源纯净水厂送水热线系统金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各个环节有效的融入一个以"配送呼叫中心
发布时间：2018-03-21 点击次数：755
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安康市汉滨区城管执行局为了彻底治理街头小广告问题，经过全面的调研，选择金讯通软件公司电话追呼系统，用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。目前在
发布时间：2018-03-21 点击次数：374
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我们身边的呼叫中心---银川新百电器客服呼叫中心系统银川新百电器是一家经营家电、手机的大型连锁企业，是宁夏的家电、手机零售龙头企业。主要由电器零
发布时间：2018-03-21 点击次数：681
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我们身边的呼叫中心---郑州市环保局建设12369投诉举报热线系统雾霾、沙尘、水污染等环境保护问题日益严峻，，保护环境日益得到中央和地方各级政府的重视，“保护环境”被定为一项基本国策，涉及环保
发布时间：2018-03-20 点击次数：3489
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我们身边的呼叫中心---金讯通助力陕西耀生堂打造专业电视购物平台陕西耀生堂医药科技有限公司成立于2002年，关爱民众，关注健康，致力于医药事业的发展。将优质的医药产品引入流通领域，链接广大医疗
发布时间：2018-03-20 点击次数：366
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我们身边的呼叫中心---安徽阜阳市饮用水送水热线项目金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各个环节有效的融入一个以"物流呼叫中心"为接入的信息交换平台，结合物流企业的业务流程特点，提供一套完善的呼叫中心系统解决方案，从面
发布时间：2018-03-20 点击次数：303
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我们身边的呼叫中心---西安外事学院呼叫外包实训基地正式启动由西安金讯通软件与西安外事学院共同投资建设的“西安外事学院呼叫外包实训基地”于2014年3月10日正式上线运营，系统现已建成50个标
发布时间：2018-03-20 点击次数：412
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我们身边的呼叫中心---濮阳市环保局12369环保投诉举报热线系统伴随着经济的发展，保护环境日益得到中央和地方各级政府的重视，“保护环境”被定为一项基本国策，涉及环保的政府投入也逐年增加，但环
发布时间：2018-03-19 点击次数：1356
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我们身边的呼叫中心---镇江高等职业技术学院CallCenter实训系统镇江高等职业技术学校是一所以五年制高职教育为主体的职业院校，是江苏省高水平示范职业学校和首批“国家中等职业教育改革发展示范学校”建设单位。学
发布时间：2018-03-19 点击次数：505
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我们身边的呼叫中心---铜川市住房公积金12329便民服务热线系统铜川市住房公积金12329便民服务热线系统是铜川市住房管理中心根据国家住建部文件要求，为铜川市广大市民提供的7*24小时咨询服务热线，该热线为广大
发布时间：2018-03-19 点击次数：276
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我们身边的呼叫中心---辽宁现代服务职业技术学院呼叫中心实训系统辽宁现代服务职业技术学院位于国家级新区——沈
发布时间：2018-03-16 点击次数：364
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我们身边的呼叫中心---西安荣华地产物业客服呼叫中心西安荣华集团有限公司成立于1997年3月31日，是西安荣华企业集团的核心企业，具有房地产开发二级资质。公司注册资本1.2亿元，资产总额逾5亿
发布时间：2018-03-16 点击次数：593
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我们身边的呼叫中心---天地源地产物业客服呼叫中心如何满足社区居民日益增长的多样化、高标准的需求，以及如何提高社区管理水平、加强服务质量、提高工作效率，从
发布时间：2018-03-16 点击次数：465
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我们身边的呼叫中心---吴忠市燃气客服呼叫中心系统宁夏自治区吴忠市然气公司成立于2003年，主要经营天然气城镇燃气供应，CNG汽车用气，公司注册资金1680万，经营1年多来，经营模
发布时间：2018-03-16 点击次数：366
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兰州黄河源食品饮料有限公司是集研发、生产、销售于一体的大型专业化、现代化的股份制公司，拥有西北较大的纯净水、饮料生产基地，公司主要包括纯静水、黄河啤酒两个事业部，是兰州市较大的纯净水供应商之一。现在送水站80多个，送水员320名，专业坐席2
发布时间：2018-03-16 点击次数：1594
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国家新闻出版广电总局291台呼叫中心系统国家新闻出版广电总局291台隶属于国家新闻出版广电总局监管中心，主要职能为监测甘青宁三省区广播电视播出情况、覆盖效果和广播电视节目、信息网络视听节目
发布时间：2018-03-13 点击次数：1351
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打个电话出租车5分钟后来接你19日起，太原市客运办、山西联运集团正式开通了“96568”电话预约出租车热线。“电召”出租车方便吗？打电话之后出租车多久才会到达指定地点？今天上午，记者体验了“电
发布时间：2018-03-13 点击次数：326
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旬阳热线7755555主要受理旬阳境内的政策咨询、困难求助、建议意见、政务转办、投诉举报等群众来电。这部热线实行24小时专人值守，热线服务员通过便捷查询，回答群众咨询类来电，对于
发布时间：2018-03-12 点击次数：797
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汉中市佛坪县携手金讯通软件，利用先进的互联网+技术创新精准扶贫工作模式，对扶贫对象实施精确识别、精确帮扶、精确管理的治贫方式，实现干部与贫困户之间的“1+1”，做到“群众不脱贫、干部不脱钩”。从底层扶贫数据统一标准、统一归档、统一管理着手，
发布时间：2018-03-12 点击次数：338
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金讯通签约山西省政务服务中心服务热线项目，这是我们在政务热线建设领域的又一次突破，至此我们已形成了省、市、区县三级政务服务热线建设的完整产业布局，同时这也是我们山西政务热线建设的开篇之作。此项
发布时间：2018-03-09 点击次数：525
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金讯通签约襄阳市襄州区公安局110接处警升级项目襄阳市襄州区公安局三台合一接处警呼叫中心系统于2013年由金讯通建设完成，该系统针对公安局“三台合一”提出“一级接警，二级处警”的功能，充分利用
发布时间：2018-03-08 点击次数：506
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金讯通完成甘肃省定西市12345政务热线系统项目12345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线。
发布时间：2018-03-08 点击次数：1076
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健康发展法律护航-金讯通正式聘任兆守律师事务所刘斐律师团队担任企业长期法律顾问随着金讯通软件业务迅速发展，特别是对外战略合作和投融资业务不断开展，对经营风险的控制已至关重要。新年伊始金讯通软件
发布时间：2018-03-05 点击次数：776
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金讯通签约苹果产品西北客服中心升级项目苹果西北区客户服务热线系统于2015年由金讯通建设完成并交付使用，系统上线以来累计接听客户来电23628通，在线客服受理客户服务434800次，受理客户工单3489单，外呼电话量高达337025余通，为
发布时间：2018-03-01 点击次数：278
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延安市12345热线上线以来受到了各级领导的高度重视，在贾主任等管理团队的带领下延安市12345已经成为智慧延安民生服务的重要渠道和桥梁，受到各届媒体的广泛报道和宣传，也受到了广大延安群众的欢迎，为服务民生、掌握民意、化解矛盾发挥了积极的作
发布时间：2018-02-28 点击次数：324
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金讯通承建的陕西省人才交流中心客服热线顺利上线陕西省人才交流服务中心作为省级对外服务核心业务单位之一，承担全市群众档案管理、毕业生就业、人事代理、社保代理、党员管理、大学生创业、人才交流等面向
发布时间：2018-02-28 点击次数：323
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摘要：习近平主席在2018年1月5日讲话中强调“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”金讯通软件积极响应延安市12345主管领导要求，落实习近平主席讲话精神，保障延安12345“人民阅卷”功能及时上线，用“信息惠民”的理念为延安人
发布时间：2018-02-07 点击次数：522
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2018年1月27日在陕西IT企业家年会上百位企业家的见证下，金讯通12345便民热线平台与惠宾电子医疗预约挂号平台战略合作协议正式签属，2018年我们将在现有数十个地市区县的12345热线平台上推广医疗预约挂号服务，以科技创新为上千万群众
发布时间：2018-02-05 点击次数：520
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新时代新气象新作为|东胜靠谱的市民服务热线96966！手机中国网百家号01-1121:46明确全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家。近日，出门办事的李先生发现，路边的路灯灯罩掉落在路旁，电线也耷拉了
发布时间：2018-01-25 点击次数：1408
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@固原人！有事就拨“12345”！2017-12-0819:4412月7日，固原市12345便民服务中心揭牌运行。固原市“12345”便民服务中心实行“一号（12345）对外、集中受理、分类处置、各方联动、限时办理”的工作机制，建立了集电
发布时间：2018-01-25 点击次数：1156
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潜江市“12345”市长热线进入试运行阶段2017年12月29日上午，潜江市“12345”市长热线启动仪式举行，“12345”市长热线进入试运行阶段。市委常委、常务副市长金茂清出席。首页>新闻>
发布时间：2018-01-25 点击次数：2047
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“大半夜楼下施工把人吵死了么！”“我家停电了，怎么办？”“暖气不热，谁负责啊？”以前遇到噪音扰民、暖气不热、停水停电等问题，许多人找不到合理的咨询渠道，既不了解负责相关事宜的具体单位和部门，又无法精确查找到电话号码，遇到此类问题时往往无处诉
发布时间：2018-01-24 点击次数：1177
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2011年，世界园艺博览会在西安举行。这是继2008年北京奥运会、2010年上海世博会之后在中国大陆举办的又一重大的国际盛会，是宣传生态文明、提升国家形象的重大机遇。截至2011年10月30号，在世园会开幕的186天里，累计入园1544万余
发布时间：2017-12-28 点击次数：556
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“了解到社区安装居家养老信息服务系统，为１１户空巢老人配发定制手机，有事只需按键，系统就会显示老人的相关信息，社区工作人员能在第一时间接听电话、确定方位、提供服务，赵正永对此充分肯定，要求积极探索、加以推
发布时间：2017-12-28 点击次数：487
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“金讯通软件技术有限公司总经理韩朝宁是陕西职院的常客。见到他时正是他到学校挑选人才。“在学校可以发现好的苗子。我们企业在城里，成本很高。但把真实的项目拿到学校来既节约了成本，也把项目、人才带进了企业。”这个有7项zhuanli、9项著作权
发布时间：2017-12-28 点击次数：326
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环境分析 1、政治环境 国家提倡互联网+的行业模式在许多企业产生共鸣，不断有新的血液涌入到这股浪潮之中，此外，大数据的风靡流行也让AOFAX呼叫中心系统和CRM客户系统管理得到推广和盛行，呼叫中心在其中担任着采集客户信息、维护客户关
发布时间：2017-11-15 点击次数：403
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客户中心，呼叫中心新定义 呼叫中心，虽然从诞生的那天就肩负了跨界的使命，但作为应用，只是寄生于业务平台的一种实践。在技术层面，OCX软电话只是作为工具镶嵌在业务软件界面。传统电话时代，你是鲜花，我是鲜花并不重要，因为，彼此相见仅仅是数
发布时间：2017-11-16 点击次数：418
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大数据所带来的社会变革已经深入到了人们生活的各个方面：日常的出行、购物、运动、理财，人的行为随时在增加新的数据；政府、企业也在以更积极的态度管理和使用数据，数据在许多行业都已成为企业重要的资产之一。呼叫中心，作为大数据的一个入口，大数据
发布时间：2017-11-15 点击次数：379
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呼叫中心行业正处于因客户需求变化、技术手段变革、服务形态变化的转型过程中。在这个转变过程中，呼叫中心行业的培训呈现出以下特征： 一、培训体系不够完备 大多数呼叫中心只有关于新员工的培训体系，且大多不够健全。对于老员工所需的技能和态度
发布时间：2017-11-16 点击次数：569
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中共中央总书记、中共中央军委主席习近平2月2日至5日来到甘肃，看望慰问各族干部群众，并向全国各族人民表达美好的新春祝福。2月4日，习近平在兰州市七里河区西湖街道考察“民情流水线”工程时，向社区工作人员了解创新社会管理、加强基层党组织建
发布时间：2017-11-15 点击次数：352
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“了解到社区安装居家养老信息服务系统，为１１户空巢老人配发定制手机，有事只需按键，系统就会显示老人的相关信息，社区工作人员能在第一时间接听电话、确定方位、提供服务，赵正永对此充分肯定，要求积极探索、加以推广” 11月27日上午，陕西省
发布时间：2017-11-15 点击次数：388
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11月21日，国家局投诉举报中心主任毛振宾一行对我局12331投诉举报平台建设工作和业务运行情况进行检查指导，省局副巡视员段宏伟陪同检查。毛主任听取了唐宁局长和冯超副局长关于我局12331投诉举报平台建设工作和平台运行情况的汇报，查看了投诉
发布时间：2017-11-15 点击次数：515
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由金讯通承建的鄂尔多斯东胜区96966智慧城市联动指挥调度系统于9月15日正式试运行，该系统实行全天候24小时人工接听，通过“集中受理、分类处置、统一协调、各方联动”的工作机制，实现群众诉求的一站式受理和对公安、城管、食药、卫生、环保等
发布时间：2017-11-16 点击次数：389
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呼叫中心（CallCenter，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，通过程控交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等高效的手
发布时间：2017-11-15 点击次数：468
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解放军第三干休所位于西安市碑林区，是解放军总后勤部设在西安的六大干休所之一，由解放军第四军医大学负责管理，干休所为离退休的军队干部提供全方位的养老和健康服务。 2013年年底，随着陕西省委书记赵正永同志在我公司与西安电信承建的雁塔社区
发布时间：2017-11-15 点击次数：458
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金讯通承建的鄂尔多斯联动指挥系统顺利上线由金讯通承建的鄂尔多斯东胜区96966智慧城市联动指挥调度系统于9月15日正式试运行，该系统实行全天候24小时人工接听，通过“集中受理、分类处置、统一协调、各方联动”的工作
发布时间：2017-11-15 点击次数：328
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湖北省黄冈市数字化城市管理监督指挥中心于2015年9月安装由金讯通自主研发的追呼系统，系统上线可并发呼叫60个违法号码,系统在使用过程中方便、快捷、高效，让辖区内部分小广告投放者电话不堪重负，致使关机停机，使辖区内部分小广告无所遁形，因
发布时间：2017-11-15 点击次数：416
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目前由金讯通自主研发的政务一号通服务平台已经在南郑县顺利实施并进入试运营阶段。南郑5412345民生热线受理投诉、求助、咨询、建议、表扬和其他六大类型的来电，解答民众来自对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等
发布时间：2017-11-15 点击次数：843
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我们身边的呼叫中心---国家新闻出版广电总局291台呼叫中心系统 国家新闻出版广电总局291台隶属于国家新闻出版广电总局监管中心，主要职能为监测甘青宁三省区广播电视播出情况、覆盖效果和广播电视节目、信息网络视听节目、新媒体视听节目等播
发布时间：2017-11-15 点击次数：317
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呼叫中心具备以下五个特点,同时也可用以下五句话对它进行定义: 1、呼叫中心是一个大容量信息承载平台; 2、呼叫中心是一个综合通信枢纽; 3、呼叫中心是一个各种信息的综合分析、处理平台; 4、呼叫中心是一个应用调度平台;
发布时间：2017-11-15 点击次数：484
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今天的呼叫中不再是大型企业的专属通信工具，越来越多的中小企业开始部署呼叫中心，它能够提供从基础客服电话，到语音导航转接、CRM客户管理、录音与话单、外呼、话务统计等功能，改善企业营销和服务流程，提升客户服务水平，提高企业的经济效益。
发布时间：2017-11-15 点击次数：290
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