“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解 难的新途径。” ---------习近平
金讯通政务一号通系统核心功能
1、全媒体交互服务平台（电话、微信、微博、网站、短信、手机APP）
2、事务工单管理平台 （工单统一受理、分派、督办、办结、回访、联合办理）
3、知识库系统（知识库管理、全文检索、热度管理、智能机器人应答）
4、效能督察管理平台（系统运营监管及承办单位绩效考核和通报报彰管理）
5、大数据统计分析 （运营大数据分析、聚类分析与智能预警、热点舆情分析）
6、行风评议与社情民调（对各部门工作作风进行群众满意度问卷调查，对社情民意开 展专业的问卷调查）
“有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。要立足当前、着眼长远，加强顶层设计，完善生育、就业、养老等重大政策和制度，做到及时应对、科学应对、综合应对。此事要提上重要议事日程，“十三五”期间要抓好部署、落实...."
------习近平
金讯通智慧养老信息平台以国务院相关文件精神为指导，以互联网+、大数据、物联网,电子商务等技术为基础，以老人的 安全监护、健康管理、生活服务、老龄关爱 为需求目标，具体包含以下核心功能
1、老龄人口数据中心
2、安全监护系统（包含老人定位监管、视频监管、安全巡查等功能）
3、一键呼叫调度系统
4、子女亲情交互系统（包括亲情交互 APP、微信等功能）
5、主动关怀系统
6、健康管理系统
7、生活服务系统
8、智慧养老大数据分析统计系统
金讯通软件专注呼叫中心行业应用解决方案的研发多年，在CRM、工单流引擎、GIS地图对接、知识库管理、互联网+媒体渠道整合（包括微信、微博、在线客服、邮件等）、手机APP应用等方面积累了丰富的技术成果。
产品应用范围
1、政务服务热线 市区县长热线、投诉举报热线、便民服务热线等
2、客服呼叫中心系统 应用于各类企业的客户服务，受理客户咨询、投诉、售后服务等业务。
3、电话营销系统 电话营销、电视购物等行业应用
4、应急指挥调度 110/120/119接处警调度系统、城市应急指挥调度系统。
5、城管追呼系统 城管违法电话干扰追呼应用。
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