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百城计划又添新彩-金讯通携手合作伙伴签约吉林省通化市12345热线项目

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百城计划又添新彩-金讯通携手合作伙伴签约吉林省通化市12345热线项目

发布日期:2020-11-17 作者: 点击:

百城计划又添新彩-金讯通携手合作伙伴签约吉林省通化市12345热线项目


    党的十九大报告指出:“打造共建共治共享的社会治理格局,加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”


    通化市政务服务和数字化建设管理局为实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的创新工作模式,通过政府购买服务的方式采购通化市12345政务热线集成项目,金讯通公司携手吉林长春首佳科技有限公司顺利中标此项目。


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通化市位于吉林省东南部、长白山腹地。全市幅员1.56万平方公里,总人口230万,建成区面积55平方公里,市区人口50万。通化民营经济活跃,产业特色鲜明,形成医药、食品、旅游三大支柱产业和冶金、建材、装备制造三大优势产业,是全国第一个“中国医药城”、国内著名的“葡萄酒城”。

通化市政府大力实施“五转”推动民营经济高质量发展三年行动,认真践行“政府围着企业转,企业有事马上办”,尊商重企氛围日渐浓厚,通化市12345政务热线集成项目的建设将助推优化营商环境建设,为企业和群众实现“零距离”“零成本”服务奠定基础。

项目概述

通化市12345政务热线集成项目是“数字通化”重要组成部门,以“五大任务”和“十二大工程”为主线,城乡统筹、市县一体、共建共享,形成集“12345”便民服务热线平台、政务服务无差别受理支撑系统、网上中介超市、知政APP平台于一体的建设规划。

金讯通公司负责12345呼叫中心、数据交换对接、安全运营监管和12345官网建设,承担着项目重要的基础建设、安全保障和数据枢纽中心,我们将不负荣光,高质量完成通化市12345热线建设。

建设亮点

通化市12345政务热线集成项目是由多个子系统构成,相互配合运行,任何一个小小的故障都会影响整个系统运行,因此,安全运营管理系统成为重中之重,金讯通公司结合十余年12345热线安全运营服务经验,形成了体系化的安全状态监测,安全事件分析、安全隐患智能预警等一系列安全运营保障措施。

安全运营管理系统对交换机各项运营情况、运营商线路运营情况进行实时监控,如果出现各项指标参数异常,将会通过软件进行告警提醒,以备管理员及时发现问题并解决问题,包括座席工作状态监控、中继资源监控、Session监控等。通过可视化大屏,对12345系统安全风险状况进行实时整体展示,体现用户系统安全综合态势。利用安全风险趋势图、事件列表等图表能够最实时的感知12345政务热线系统安全风险情况,从而做出迅速有效地应急响应。

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        除此之外,金讯通还为客户提供定期安全巡检服务,对12345热线系统从业务的角度进行全方位运行环境安全巡查,并建立长期态势跟踪,深入全面展现系统信息安全态势情况,定制安全隐患解决方案。

结束语

        在多年的12345热线建设运营中,金讯通公司严格落实施工标准,形成一套严谨完整的产品实施标准规范,在网络质量、环境安全、能耗分析等领域积累了丰富的质量安全应急方案。我们将“以客户为中心”砥砺前行,为12345热线安全运营保驾护航。

本文网址:http://www.kxtsoft.com/news/548.html

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