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金讯通承建太原出租车电召系统成功上线运营

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金讯通承建太原出租车电召系统成功上线运营

发布日期:2018-03-13 作者: 点击:

打个电话出租车5分钟后来接你

    19日起,太原市客运办、山西联运集团正式开通了“96568”电话预约出租车热线。“电召”出租车方便吗?打电话之后出租车多久才会到达指定地点?今天上午,记者体验了“电召”出租车的过程。

    10时08分,记者拨通96568电话,彩铃中出现出租车预约介绍,等待约30秒后,接通客服工作人员。“您好,我要预约出租车。”记者说道。“您要从哪里到哪里?”“要从二营盘街到广场。”简单询问出发地和目的地后,工作人员向记者确认联系方式是否为该手机号码。挂机未到一分钟,出租车司机电话便打到了记者手机上。大约三分钟后,司机告记者已到楼下,整个过程用时约5分钟。全程仅拨打一个电话,告知出发地及目的地和联系方式即可,确实挺便捷。“平台挺好的。我们看到热线推送过来的信息,可以选择接,也可以选择不接,自主把控!”的哥赵师傅告诉记者,现在网络约车已经成了不少乘客出行的首选模式,他们生意受到的冲击很大,电召平台的开通运营,对于出租车司机来说,无疑多了一项招揽生意的途径。不过,也有的哥认为,对于司机和乘客来说,目前电召平台没有任何约束力,不管是司机还是乘客,是否履约全凭自我约束,对于爽约一方没有任何约束措施,这需要及时完善制度,否则恐怕会影响电召平台的健康运行。

    在采访中,绝大多数乘客对出租车电召平台表示认可。百分之七十的受访乘客认为,电召平台的开通运营,乘客与出租车司机间多了一条信息互通的渠道,服务将更加便捷。

    96568平台负责人表示,太原有8000多辆出租车,目前仅有800辆出租车加入了电召平台系统,前期运营中,对于乘客和的哥普遍担心的履约“失信”问题,他们正在逐步完善相关制度。同时也希望交通部门能加大支持力度,对出车司机履约情况加大监管力度;而平台方面则会考虑出台乘客诚信黑名单,对于一段时期内多次爽约的乘客限制其享受预约服务。该负责人透露,下一步,他们会逐步将全市出租车纳入电召平台中,与网约车相比,电召平台预约的出租车不会加价,而是精准打表,且当场可以提供发票,不仅更为方便地服务中老年乘客,也能为外地人士提供更为安全放心的服务。


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相关标签:出租车电召,网约车管理系统,出租车预约热线系统

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