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我们身边的呼叫中心---安康市汉滨区城管局追呼系统

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我们身边的呼叫中心---安康市汉滨区城管局追呼系统

发布日期:2018-03-21 作者: 点击:

    安康市汉滨区城管执行局为了彻底治理街头小广告问题,经过全面的调研,选择金讯通软件公司电话追呼系统,用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。
    目前在国内大部分的城市,由于张贴者无孔不入,防不胜防,包括墙壁、电线杆、邮筒等在内的许多城市公用设施,都“难逃厄运”地被各种非法小广告张贴得面目全非,严重影响了城市的市容市貌,市民们形象地称其为“城市牛皮癣”。城管部门过去采取了多种办法,包括使用高压水枪来冲洗小广告,但其效率极其低下,而且也造成了极大地资源浪费。

电话追呼系统是非法小广告电话警告阻塞系统的俗称,即通过自动电话语音24小时不间断地拨打小广告上的手机号码,同时,对方每接一次电话,还会耗费相应的电话费,直到对方无法忍受关机直至停机为止,成为 “死机

电话追呼系统是一套由电脑操作的通讯干扰系统,专门用来整治制者。城管执法局启用金讯通电话追呼系统,执法人员输入牛皮癣上的电话号码后,电脑开始自动反复拨打该号 码,每隔15秒钟(间隔时间可以设置),轮番拨打对方电话,拨打频率可以自行设计,一分钟一次或者数分钟一次都可以。拨通后发出语音提示:你在城市乱涂 写、乱张贴,违反城市管理规定,请你到市城管局接受处理。造成电话不堪重负,直至关机。同时系统也将根据其接通状态自动记录其呼叫记录和呼叫结果,利用管理应用软件可以轻松查看拨打状态。

 系统功能模块介绍:

  1快速呼叫功能

  系统根据录入的制者电话号码表,合理安排电路资源,对开机者进行不间断连续拨打,直至其电话关机,对关机者进行定时检查以防开机。

  2、电话号码输入功能

  管理者在拨打街头小广告发布者的电话,核实对方的非法行为后,将通话情况进行录音作为证据,输入系统。

  3、语音选择功能

  系统对不同类型的制者播放不同的语音警告,区别对待牛皮癣案情,如家政服务类的小广告将以语音引导为主的语音内容,而对办假证的则以重点打击、严厉警告为主的语音警告。

  4、呼叫状态显示功能

  系统的电路监控界面能实时显示被呼电话的状态,如被叫接听、被叫久叫不接、被叫关机等状态。

  5、实时录音功能

  执法管理人员可利用系统对制者电话取证,系统可实时对通话内容录音、录时,作为证据保存在计算机硬盘上。

  6、主叫号码干扰功能

若系统固定于某个或某几个主叫号码,制者看到后采取不接或关机,而只接客户的电话,仍可达到其目的。数字中继解决方案可发不同的主叫号码或者无号码,使制者难以区分,对方每接一次电话,还会耗费相应的电话费,达到干扰其使用的目的。


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