呼叫中心平台

新闻分类

产品分类

联系我们

公司名称:西安金讯通软件技术有限公司

地址:西安市高新区科技二路软件园示范区西岳阁602室

客服电话:400-8888-531

办公电话:029-88892077  

               029-88240958

传真:029-88888933

网址:www.kxtsoft.com


同心抗“疫”,陕西省软件企业在行动系列(十一)

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 行业动态

同心抗“疫”,陕西省软件企业在行动系列(十一)

发布日期:2020-02-22 作者: 点击:


新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心,社会各届都在行动,共同抗击疫情。面对目前的严重形势,陕西省软件行业协会会员单位积极履行社会责任,积极发挥软件企业的技术与平台优势,为抗击疫情贡献力量。







01

陕西软协会员单位~陕西凯锐信息技术有限公司在行动


        2020年,注定是不平凡的一年,正值春节假期,全国大团圆的热闹气氛被突如其来的新冠肺炎疫情所打破,全国人民都为了阻击疫情传播而被隔离在家,但比病毒传播更快的是凯锐人的反应速度,病毒阻挡不了凯锐人的责任、担当和昂扬的斗志。

        从2020年1月31日中午开始,凯锐公司先后收到了陕西省教育厅、西安国际港务区、西安高新开发区有关疫情防控方面的紧急需求,公司及时想到的不是有没有项目经费,而是立刻成立了战时工作组,并以z快速度确定了特殊时期的应急工作方案,同时开启远程协作开发模式,投入到这场与时间赛跑的战斗当中。以严谨负责的工作态度先后完成了陕西省教育系统疫情信息直报系统、基于GIS的全省教育系统疫情信息动态跟踪系统的研发工作;为西安高新区管委会研发了复工备案和审核系统;攻克了西安国际港务区疫情数据清洗及疫情防控系统。

1.jpg

        公司在接到省教育厅应急需求的d一天,也就是1月31日夜间就接到西安国际港务区的求援电话,希望公司派人到现场承担港务区疫情信息的数据清洗工作,在接到任务后十分钟内公司派出精兵强将奔赴现场,于当晚九点左右赶到客户一线,听取客户需求并立即开始7×24小时的技术支持服务。驻场人员同国际港务区教育和卫生健康局领导一起分析情况、研判疫情发展趋势,为领导决策提供了及时详细的数据支撑。为有效的应对疫情,国际港务区决定由我公司建设港务区疫情综合防控系统。该疫情防控体系涉及到所辖区域的人员管控、企业复工申请、疫情数据的采集、上报、汇总、比对、分析研判,是一个极为复杂的信息化防控体系,在应用场景上不仅要考虑PC端的应用还要采用移动终端的应用,如此需求复杂、数据来源多样、用户分散的管理信息系统按照以往经验建设周期至少在2个月以上!为此,公司领导非常重视,发挥公司一不怕苦二不怕累和持续作战的优良传统,合理分配公司人力资源,专门成立港务区项目攻关小组,同港务区相关领导一起制定开发方案、分析需求。攻关小组采用并行开发、前后端分离等方法安排开发计划。12小时内就拿出了技术方案,将原型系统建设时间压缩到一周。经过连续作战,目前系统测试已经完成,2月11日正式交付,项目攻关小组继续跟踪系统使用情况,随时根据客户反馈意见优化调整系统功能。

        管委会于2月5日上午向我公司提出建设企业复工审核系统的紧急需求,系统要实现收集企业员工情况、防控方案、防控措施、设置隔离等文档,企业在线提交复工申请,专家通过“数据采集系统管理端”进行“企业复工审核”等功能。公司在人力非常紧张的情况下,合理分配开发人员, 24个小时内,项目组完成了首版系统上线,保障了规模以上关键企业及时能够提交复工备案申请,得到了高新区管委会领导的高度认可,首版系统上线后,公司继续跟踪系统使用情况,及时修改完善系统功能,不断提高系统稳定性,截止2月10日,系统已稳定运行三天以上,达到了交付条件。

        隔山隔水不隔爱,封城封路不封心,事实证明,凯锐公司是一支技术高超、素质过硬、作风优良、能打硬仗的队伍!没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来!疫情是灾难,疫情也是机遇,抓住机遇就能消除疫情造成的不利因素,迎难而上,愿凯锐公司的明天更美好,愿所有凯锐人的明天更精彩!


02

陕西软协会员单位~西安葡萄城信息技术有限公司一直在行动


共克时艰,抗疫进行时

2.png

        作为全球领先的开发工具技术与服务提供商,新型冠状病毒肺炎疫情以来,西安葡萄城信息技术有限公司一直在行动。2月1日,葡萄城宣布将为疫情相关的公共信息化建设项目免费提供开发工具(包括各类开发控件、报表和商业智能软件、低代码开发平台等);为所有与疫情相关的项目,提供不限工作时间的技术支持,加速项目上线,共同防疫抗疫。消息发出后,已有来自全国各地多位软件开发者与葡萄城积极对接,快速交付了多个抗疫情相关的信息化项目,为疫情防控做出了积极贡献,如下是部分典型项目场景应用。

应用一:群防群控,提升社区服务水平

        武汉葫芦兄弟科技有限公司使用葡萄城的活字格低代码开发平台,快速开发服务基层社区的社区生活团购系统,帮助社区搞好群防群控。自新冠病毒疫情发生以来,重点疫区武汉政府实行了以小区甚至门栋为单位的隔离措施。为了解决居民购物难的问题,政府出台文件,由社区组织商家以及热心业主联系的商家送货到小区为居民解决生活物资采购难的困境。但是,因为缺乏解决这一场景的软件系统,居民和供应商只能通过微信群,采用接龙的方式订购。

        由于人实在太多,聊天内容也杂乱,居民和商家都头痛不已,订单经常出现问题,影响到居民的正常生活。为此,武汉葫芦兄弟专门开发了一套社区生活团购系统,并免费提供给武汉市青城华府等小区使用。在葡萄城的支持下,该项目从立项到交付使用,仅花费不到1天,显著的提升了社区服务水平,方便了社区居民的生活,在疫情中送出多一分温暖。

应用二:复工复产,降低信息申报投入

        佛山市开普勒信息科技有限公司,使用葡萄城活字格产品,则快速开发了疫情防控信息登记管理系统,助力企业安全复工。

        作为人口流入大省和制造业强省,广东在新冠肺炎疫情中除了面对防疫的压力外,还面临复工复产的压力,需要尽快安全复工以降低经济损失。按照政府要求,复工企业需要进行大量的信息登记和通知工作,但传统的填表方式下,纸和笔很容易成为病毒传播的媒介。此外,要准确快速的将零散的登记表进行汇总上报,也加大了企业的工作负担。

        为了解决这些难题,佛山开普勒根据政府防疫要求,量身定做了一套信息登记系统,一站式解决了员工进出、访客登记、员工健康、防疫物资领用、消毒记录等政府防疫要求的各项场景的信息化问题,在保证安全的前提下,大幅减少了企业为防疫投入工作量。

        目前,该系统已在广东嘉俊陶瓷有限公司等公司投入运行。

        疫情无情人有情。葡萄城一直以“赋能开发者”为使命,如果您正在从事“战疫情”相关的公共信息化项目建设,需要通过开发工具提高开发效率,加快项目交付速度,欢迎致电400-657-6008与葡萄城联系。


03

陕西软协会员单位~西安金讯通软件技术有限公司


疫情z前线,热线挑重担

        作为国内12345热线建设运营服务厂商,西安金讯通软件技术有限公司助力12345热线疫情防控工作,积极学习湖北省关于12345热线工作指示的相关政策文件,领会疫情防控时期热线工作职责和要求,一方面紧急成立湖北省热线服务突击队,由总经理组织、副总经理亲自带队向湖北各地市12345热线中心展开持续性的主动服务,在关键时刻与湖北各地市12345热线中心负责同志一起携手战斗在疫情防控群众服务d一线!

3.jpg

        12345热线作为受理群众疫情防控诉求的z重要的服务窗口受到了各部门、各级领导的高度重视,武汉市委书记王忠林同志明确提出要使12345热线成为“疫情期间市民的救命热线”。12345热线在疫情防控的服务前线,在抗疫防疫的z关键时刻勇挑重担,承担着群众来话量数倍于平常的工作压力,为疫情防控发挥着积极作用。金讯通软件服务湖北市场8年以来,携手中国电信湖北省公司先后完成了潜江市、荆门市、恩施市、利川市等十余个地市区县的12345热线平台建设,值此疫情防控z关键时刻,我们积极配合湖北各地市12345热线中心,紧急完成了疫情知识库、疫情诉求热点、疫情诉求大数据分析等功能的部署,并快速上线了”疫情防控小百科&AI智能服务“和”疫情诉求模块“,助力湖北各地市12345热线服务疫情防控工作。以上工作获得了各地12345热线主管领导的高度评价,与此同时12345热线在疫情防控中的重要贡献得到了广大人民群众和社会各界的普遍好评,其中利川市12345热线在疫情防控期间的先进经验和卓越成绩被《人民网》专题报道。


04

中兴通讯公益基金会助力医院硬核战“疫”


百万核酸检测设备

        自新型冠状病毒引发的肺炎疫情爆发后,中兴公益已三次驰援湖北,为医院、疾控中心、公安部门等抗疫机构提供医用口罩、酒精、检测设备等物资。近日,中兴通讯公益基金会捐赠的第三批医疗物资:价值123万元的新型冠状病毒2019-nCoV核酸检测试剂盒(5000人份)、定时荧光定量PCR扩增仪及配套材料,已抵达武汉抗疫一线,定点支援武汉市中心医院、湖北省第三人民医院及武汉科技大学附属天佑医院。与前两次捐赠行动一样,本批医疗物资同样依据医院实际需求进行定向采购,并安排专车直接送达。

        中兴公益急医院所急,精准助力抗疫一线!此次选购捐赠的新型冠状病毒核酸检测试剂盒,已通过国家药品监督管理局审批,并获得医疗器械注册证书,且在使用配套检测仪的情况下,可实现1人1机1日检测样本量达1000人份。目前,这批5000人份的试剂盒,已被投入抗疫一线使用,助力医院对疑似病例(特别是隐性感染者)快速分流,防止交叉感染,避免更大范围的疫情扩散。

本文网址:http://www.kxtsoft.com/news/503.html

相关标签:呼叫中心平台

近期浏览:

陕公网安备 61019002001370号