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客服热线是企业对外服务的重要窗口，也是企业维系客户关系（CRM）的重要抓手。企业通过客服热线，不仅可以直观准确地听取客户的问题和要求，而且可以对客户诉求作出及时响应并探询客户新的需求。企
发布时间：2021-10-08 点击次数：24
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盛世华诞谱新章，高歌以贺筑望璟举国欢腾迎国庆，共祝未来更光明金讯通遥寄问候念挚心，祝愿各位客户、合作伙伴以及各界朋友国庆快乐、阖家幸福、吉祥如意！欢乐共此时，服务无止境2021年国庆节将至，根据国务院办公厅《2021年节假日放
发布时间：2021-10-01 点击次数：12
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“2021年（第三届）全国政务热线高峰论坛暨政务热线服务质量评估报告发布会”（以下简称论坛）于9月23日至24日在广西北海隆重举行,由中国信息协会、中山大学、才博等主办，主题为“推动政务热线转型发展，打造政务服务总
发布时间：2021-09-26 点击次数：12
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赏味中秋中秋花好月又圆，幸福与你两团圆。快乐圆圆永不变，祝福圆圆情无限。梦想圆
发布时间：2021-09-18 点击次数：22
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今年7月份河南省遭遇了前所未有的水灾，继郑州水灾之后暴雨又猛烈袭击了新乡，卫河决堤内涝严重，防汛形势十分严峻。在关键时刻新乡12345热线成为了防汛期间群众救援服务的“连心线”、“救命线”，日均话务量暴增到平常的5倍。新乡12345热线中心
发布时间：2021-09-17 点击次数：19
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白银市地处黄河上游、甘肃中部，是丝绸之路的枢纽要地，白银市为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《甘肃省12345政务服务便民热线整合优化工作方案》等文件
发布时间：2021-09-03 点击次数：16
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近日由省民政厅牵头，省公安厅、省财政厅、省检察院等省级部门和咸阳、渭南两个地市相关部门领导参与的全省12345未成年人保护热线联动指挥调度平台项目座谈会在陕西省12345热线中心顺利举行。政策指引，归并为先根据《国务院办公厅关于进一步优化地
发布时间：2021-08-19 点击次数：27
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2021年8月14日金讯通软件公司年中工作总结暨优秀员工表彰大会顺利召开，会议由金讯通软件公司总经理韩召宁主持，西安研发中心全体员工线下参与，西北、华中、华北、西南各办事处工作人员远程会
发布时间：2021-08-18 点击次数：23
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克孜勒苏柯尔克孜自治州（以下简称克州）位于新疆维吾尔自治区西南部，与吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦两国接壤，是一个多民族聚居区。克州政府为实现社会稳定和长治久安的总目标，公开招标拟搭建克州12345热线系统，该系统最终由新疆航天信息有限公司中标
发布时间：2021-08-11 点击次数：9
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2021年7月22日，“第五届12345政务服务便民热线大会”于线上成功召开。本届大会以“数智化，算法化，价值化”为主题，作为12345政务服务便民热线的标志性峰会、行业研讨交流的“风向标”，大会发布了《2021年12345热线监测研究报告
发布时间：2021-08-02 点击次数：21
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“大疫当前，百业艰难，但危中有机，唯创新者胜---习近平”，近年来习近平总书记多次强调创新工作的重要性，作为深耕公众服务领域的精专特新型企业，金讯通软件始终坚持自主研发、不断创新的路线，在专注的细分领域里锐意进取，不断创新。近期公司三项
发布时间：2021-07-06 点击次数：27
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杨凌示范区12345市民热线于2017年11月1日正式上线，上线以来为服务民生，解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事发挥了积极作用。在运营过程中杨凌12345市民热线始终秉持“畅通群众诉求渠道，促进政民互动，营造良好的经济社会发展环境，提高政
发布时间：2021-07-02 点击次数：24
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6月20日（周日），延安市宝塔区疫情防控指挥部在全区范围内发出了“保护自身、守护家人，快打疫苗、全民健康！”倡议，积极倡导疫苗接续注射工作，并进行了全区大面积通知，对接种第一剂新冠疫苗已满21天的五万余市民，希望按照全区统一部署，适时进行第
发布时间：2021-06-29 点击次数：41
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6月16日至18日，由西安市人民政府、陕西省互联网信息办公室、陕西省工业和信息化厅、陕西省科学技术厅、陕西省通信管理局主办的以“提速数字经济共享数字未来”为主题的“2021西部数字经济博览会”（以下简称西部数博会）将在西安国际会展中心举办
发布时间：2021-06-29 点击次数：28
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近年来随着信创产业的讯猛发展，国产化软件取得了长足的进步，金讯通软件与时俱进，在国产化兼容性开发上不断投入力量，公司自主产权的12345政务热线、5GAICC全媒体呼叫中心等产品先后通过了华为云鲲鹏云的国产化兼容性的测试，具备兼容国产硬件
发布时间：2021-06-29 点击次数：25
