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效能考评是各级政府推进工作，考核基层执行情况的重要抓手，不管是12345热线工作办理、营商环境建设、招商引资等多个方面的工作，都纳入效能考评的范围。统计考核方式以线下资料呈送、人工考核为主，执行效率较低且考核的科学性、严谨性、公信力均受限
发布时间：2022-12-29 点击次数：39
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话务座席是热线工作中z为重要的一个岗位，也是政府、企业的服务形象代言人，因此话务座席的工作态度、工作效率、工作方式对热线工作至关重要，因此一般的热线中心都设有专门的质检岗位，通过对座席通话的录音抽检、考核，确保一线话务座席的服务质量。随着人
发布时间：2022-12-15 点击次数：407
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近期金讯通软件顺利中标广东白云学院服务热线项目，广东白云学院坐落于广州，是经国家教育部批准成立的广东省属民办全日制普通本科高校，是中国应用技术大学联盟发起和理事单位、全国新建本科院校联盟副理事长单位、教育部数据中国“百校工程”项目院校、广东
发布时间：2022-06-08 点击次数：76
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修文地处黔中腹地，距离贵阳中心城区38公里。山川秀丽，物华天宝，人杰地灵。贵州修文农村商业银行股份有限公司（简称“贵州修文农商银行”），于2018年5月经中国银行业监督管理委员会贵州监管局批准，由原“修文农村信用合作联社”改制成立，致力
发布时间：2022-04-14 点击次数：1155
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4月7日上午，金讯通软件西安研发中心数据分析工程师邵艺萱、殷俏在总经理韩召宁的带领下在陕西省12345热线中心向全省各地市12345主管、坐席代表及技术人员进行了全省12345热线热点诉求分类标准3.0版本的更新培训。（金讯通数据分析师
发布时间：2022-04-08 点击次数：379
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10月20日下午，西安高新区统战部部长杨稣同志一行莅临金讯通西安研发中心指导工作，金讯通软件总经理韩召宁陪同参观并就公司成长历史、运行现状和发展方向向杨部长作了详细汇报，杨稣部长对金讯通公司近年来所取得荣誉及成果表示充分肯定。韩召宁总经理向
发布时间：2021-10-21 点击次数：870
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10月19日下午，“2021CDEC中国数字智能生态大会暨第十四届中国软件渠道大会”在西安圆满收官，这场三月从北京启程的全国数字化产业盛会一路走来行遍大江南北，为多个区域搭建厂商对接平台、赋能发展数字经济、共建数智时代新生态。本次大会以“抢
发布时间：2021-10-21 点击次数：156
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2021年8月14日金讯通软件公司年中工作总结暨优秀员工表彰大会顺利召开，会议由金讯通软件公司总经理韩召宁主持，西安研发中心全体员工线下参与，西北、华中、华北、西南各办事处工作人员远程会
发布时间：2021-08-18 点击次数：122
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近年来随着信创产业的讯猛发展，国产化软件取得了长足的进步，金讯通软件与时俱进，在国产化兼容性开发上不断投入力量，公司自主产权的12345政务热线、5GAICC全媒体呼叫中心等产品先后通过了华为云鲲鹏云的国产化兼容性的测试，具备兼容国产硬件
发布时间：2021-06-29 点击次数：244
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在国家治理体系和治理能力现代化稳步提供的时代背景下,"服务型""智慧型"和"智能型"的政务发展对政务服务便民热线建设提出了更高要求。5G、大数据、云计算、人工智能等技术则为政务服务
发布时间：2021-05-31 点击次数：175
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写给不平凡的2020-金讯通2021元旦祝福2020年就这样结束了，似乎隔离在家的生活才刚刚结束，恍然间这一年就这样结束了，提起这一年就不得不提疫情，提起疫情不得不提政务热线，因为疫情中“热线即政府”，群众不能出
发布时间：2021-01-04 点击次数：227
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聚焦公众服务-金讯通携手内蒙古联通顺利中标赤峰12316三农热线项目内蒙古自治区赤峰市12316三农热线是继我司在伊金霍洛旗12345政务热线后内蒙地区又一杰作，是连接牧民与农牧局之间的连心桥
发布时间：2020-06-28 点击次数：200
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热烈祝贺金讯通软件通过ISO质量、环境、职业健康三大体系认证金讯通软件技术有限公司顺利通过中国质量认证中心的“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系”的质量认证审核，并获得中
发布时间：2020-06-03 点击次数：190
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金讯通一季度总结表彰会议顺利召开各条战线成绩斐然2020年4月11日金讯通软件2020年一季度工作总结暨优秀员工表彰大会顺利召开，会议由金讯通软件公司副总经理沈孝北主持，西安研发中心全体员工参与，西北、华中、华北、西南各办事处工作人员远程会
发布时间：2020-05-07 点击次数：333
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凝心聚力再创佳绩---金讯通年中团建活动圆满成功金讯通软件公司在2019年上半年稳健发展，在市场拓展、技术创新、内部管理、团队建设等方面都取得了长足的发展，为了让员工在紧张忙碌的工作中放松休闲，公司西安研发中心于2019年8月1
发布时间：2019-08-20 点击次数：389
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金讯通助力北京超图中标天水市智慧城管项目 天水市城管局为了快速响应并解决群众反映的问题，真正做到为群众办实事、办好事，公开招标天水智慧城管平台系统。该系统是城管执法部门主动接受社会
发布时间：2019-07-04 点击次数：404
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金讯通顺利完成汉中驾考客服系统升级项目汉中机动车驾驶员训练考试中心于2018年引入金讯通的客服呼叫中心系统，金讯通软件先进的功能和及时响应的服务受到客户的肯定和赞扬，因驾训考试中心客服量越来越大，现有配置已不满足客户使用，客户进
发布时间：2019-07-04 点击次数：227
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山西省临猗县组织部“双考核双服务”系统培训会正式召开2019年3月20日开始临猗县组织部进行了为期两天的“目标责任考核”系统应用培训会，本次会议主要面向全县各职能部门、各乡镇街办相
发布时间：2019-05-06 点击次数：407
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金讯通顺利中标临猗县双考核双服务信息系统临猗县县委办考核办在针对目标任务落实情况、目标任务管理考核、任务实施单位对目标任务执行情况等工作中存在的问题，筹建以党建引领“双考核双服务”的考评体系信息化平台以解决工作中存在的问题。县委
发布时间：2019-01-31 点击次数：374
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利川市市民直通车系统正式上线2017年9月19日由金讯通承建的利川市12345政务服务热线系统正式上线，系统自上线以来运行良好，时至今日共受理群众交互22831通，处理有效工单6220条，为服务民生发挥了积极作用。为了更好的开展便民服务，利
发布时间：2018-12-21 点击次数：2252
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中标喜讯-铜川市住房公积金管理中心语音呼叫系统近期，金讯通公司再传中标捷报，2018年8月10日，在铜川市住房公积金管理中心语音呼叫系统采购项目中中标，中标产品：呼叫中心软件系统。此次成功中标离不开公司领导的正确决策和各部门人员的全力配合。
发布时间：2018-08-24 点击次数：338
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热烈祝贺金讯通签约新疆路丫租车信息系统路丫租车是新疆丝路大道信息科技有限责任公司开发的APP。路丫租车搭建初始，便充分借鉴国内外成功的汽车租赁模式，以“整合中小型租车企业资源、共享统一高端品牌服务”为运营标准，为租车用户提供标准、规范、高效
发布时间：2018-07-27 点击次数：275
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热烈祝贺金讯通签约汉中民政局政务服务热线系统，金讯通软件为汉中民政局客服系统实现统一号码呼入,灵活的交互式语音应答服务（语音导航、信息定制、语音留言、转人工）,并可自动分转/排队/电话随行/录音等全方位的服务。让民政局更好的为群众服务。客服
发布时间：2018-07-27 点击次数：274
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陕西省福利彩票发行中心成立于1987年，最初称为陕西省有奖募捐委员会办公室，1999年经省编委批准正式更名为陕西省福利彩票发行中心，是省民政厅下属的自收自支企业化管理的正处级事业单位,为了更好
发布时间：2018-07-09 点击次数：528
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金讯通顺利完成汉中机动车驾驶员训练考试客服系统汉中机动车驾驶员训练考试中心有限公司成立于2008年。主要从事机动车驾驶人技能培训和提供机动车驾驶人考试场地及考试设施设备；公司竭力打造“汉中机动车驾驶人技能训练考试”全国一流训考基
发布时间：2018-06-06 点击次数：256
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我们搬家了-金讯通西安研发中心乔迁通知金讯通软件，历经十余年的发展，公司凭借着卓越的品质、良好的信誉、及时的售后服务，已被众多的客户及同行熟知，因业务发展需要以及市场的需求，公司扩大并重新装修工作办公环境，已于2018年5月11
发布时间：2018-05-11 点击次数：426
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金讯通完成陕西和美物业客服系统作为一家立志打造国内一流物业管理服务标准的公司，陕西省和美物业有限责任公司引进了由金讯通软件技术公司自主开发的物业客服呼叫中心平台，为社区与业主之间建立起一座沟通和服务的桥梁。 随着我国物业管理市
发布时间：2018-04-03 点击次数：315
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金讯通顺利完成湖北省麻城县城管局追呼系统麻城县城管执行局为了彻底治理街头小广告问题，经过全面的调研，选择金讯通软件公司电话追呼系统，用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电
发布时间：2018-04-03 点击次数：292
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金讯通完成江西省新干县城管12319项目从街道上的违法建设、垃圾抛洒，到家门口的装修噪音、油烟污染，都和它有关系——它就是12319城市管理服务热线。金讯通参与的新干县12319城
发布时间：2018-04-03 点击次数：407
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金讯通顺利完成湖北省麻城县城管局追呼系统麻城县城管执行局为了彻底治理街头小广告问题，经过全面的调研，选择金讯通软件公司电话追呼系统，用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。目前在国内大部分的城市，由于张贴者无孔不入，防不胜防，包括墙壁、电
发布时间：2018-04-02 点击次数：184
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我们身边的呼叫中心---武汉蔡甸监狱智能电话控制系统随着国家司法部对科技强警和监狱信息化的大力提倡,监狱信息化获得了前所未有的发展机遇,全国各级司法机构都在积极筹划监狱信息化系
发布时间：2018-03-27 点击次数：471
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我们身边的呼叫中心---大秦药业电视购物呼叫中心系统陕西大秦药业有限公司是以中西医药、保健品、化妆品、医疗器械的科研、开发、代理、销售为一体的现代化集团公司。 以差异
发布时间：2018-03-27 点击次数：218
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我们身边的呼叫中心---西安市灞桥区城管追呼系统升级项目灞桥区城管执法局于2012年开始启用金讯通电话追呼系统，执法人员输入“牛皮癣”上的电话号码后，系统开始自动反复拨打该号码，每
发布时间：2018-03-27 点击次数：248
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我们身边的呼叫中心---电视购物呼叫中心系统电视购物就是通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。消费者只要一个电话，就有人将其所订购的产品
发布时间：2018-03-27 点击次数：266
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我们身边呼叫中心--天朗地产客服呼叫中心系统天朗地产集团创建于2001年，现已发展成为覆盖科技创意园区、主题文化小镇、城市住宅综合开发与服务产业为主要业务运营板块，跨地区、专业化的大型地产企业
发布时间：2018-03-27 点击次数：353
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我们身边的呼叫心---益生康健生物医药公司240座席电视购物呼叫中心系统陕西益生康健医药生物科技有限公司是一家致力于医药、保健品研发、销售的实力公司，现有员工200多人，曾成功运作了多个知名品
发布时间：2018-03-26 点击次数：159
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我们身边的呼叫中心---西安食品药品监督管理12331投诉举报热线系统西安市药监局12331投诉举报呼叫中心系统自2012年正式上线以来运营状态良好，累积处理业务（历史来电总量4.5万条，咨询数量1.1万条，有效举报数量3000
发布时间：2018-03-26 点击次数：1177
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我们身边的呼叫中心---安塞城管执法热线系统“城管热线”是城市管理综合行政执法局设立的一条专门受理群众举报、投诉、咨询和建议的综合性热线，其主要职责是受理人民群众对于涉及城管职能的违法行为的举报，受理关
发布时间：2018-03-26 点击次数：311
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我们身边的呼叫中心---弘顺生物医药公司电销系统西安弘顺生物医药科技有限公司成立于2010年，主要经营药品、保健品销售，多年来先后成功运营角燕G蛋白、七粒清、北大护康、生命极光等市场热销产品，市场涉及福建、陕西等地
发布时间：2018-03-26 点击次数：299
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我们身边的呼叫中心---耀生堂医药公司电视购物系统陕西耀生堂医药科技有限公司于2014年4月份与我公司签约60座席电视购物电销平台项目，截至目前已正式上线
发布时间：2018-03-23 点击次数：176
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我们身边的呼叫中心---咸阳君寿唐天然饰品公司送水系统热烈祝贺金讯通软件签约咸阳君寿唐天然饮品公司送水热线项目！金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各
发布时间：2018-03-23 点击次数：120
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我们身边的呼叫中心---孝义天燃气客服呼叫中心系统山西孝义市压缩天然气有限公司于2011年6月16日经孝义市人民政府批准成立。公司办公场所位于山西省吕梁孝义市振兴街，主要从事孝义市行政区内压缩
发布时间：2018-03-23 点击次数：264
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我们身边的呼叫中心---孝感广电客服呼叫中心系统金讯通广电客服呼叫中心系统依托广电各相关业务部门的技术支持系统和网络系统，通过人工受理或自动语音服务等方式全天24小时不间断地为客户提供各种服务；形成了对外提供服务
发布时间：2018-03-23 点击次数：202
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我们身边的呼叫中心--弘宣商贸电话销售系统弘宣商贸公司是一家专业从事保健产品销售的贸易型企业，为了提高销售业绩，加强内部绩效管理，弘宣商贸于2013年12月份采购我公司金讯通电话营
发布时间：2018-03-22 点击次数：171
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我们身边的呼叫中心---浙江临安中等职业技术学校呼叫中心实训系统临安市中等职业技术学校前身为临安县农业技术学校，创办于1983年，1994年更名为临安市中等职业技术学校。
发布时间：2018-03-22 点击次数：227
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我们身边的呼叫中心---解放军总后第三干休所急救调度系统解放军第三干休所位于西安市碑林区，是解放军总后勤部设在西安的六大干休所之一，由解放军第四军医大学负责管理，干休所为离退休的军队干部提供全
发布时间：2018-03-22 点击次数：897
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我们身边的呼叫中心---西安幸福制药公司客服呼叫中心系统清华德人西安幸福制药有限公司是由清华德人生物科技有限公司、陕西省高新技术产业投资有限公司、西安工业资产经营有限公司于2003年9月8日，
发布时间：2018-03-22 点击次数：182
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我们身边的呼叫中心---青海省海西藏族自治州天峻县12345政府服务热线系统天峻县“12345”政府服务热线于2013年12月在全省藏区率先开通，自运行以来，以优质高效的服
发布时间：2018-03-22 点击次数：146
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我们身边的呼叫中心---银川乳业奶粉产品客服呼叫中心西安银桥乳业集团是中国西北地区产销量较大的乳制品专业生产企业，经过33年的顽强拼搏和不懈努力，集团已发展成为农业产业化国家重点龙头企业、中国
发布时间：2018-03-21 点击次数：193
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我们身边的呼叫中心---西安外事学院招生呼叫中心系统西安外事学院是一所民办普通本科院校，其前身是创建于1992年的西安外事服务培训学院。1996
发布时间：2018-03-21 点击次数：277
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我们身边的呼叫中心---甘肃天水千河源纯净水厂送水热线系统金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各个环节有效的融入一个以"配送呼叫中心
发布时间：2018-03-21 点击次数：431
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安康市汉滨区城管执行局为了彻底治理街头小广告问题，经过全面的调研，选择金讯通软件公司电话追呼系统，用于实现对街头非法张贴广告的打击和处理。目前在
发布时间：2018-03-21 点击次数：230
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我们身边的呼叫中心---银川新百电器客服呼叫中心系统银川新百电器是一家经营家电、手机的大型连锁企业，是宁夏的家电、手机零售龙头企业。主要由电器零
发布时间：2018-03-21 点击次数：400
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我们身边的呼叫中心---安徽阜阳市饮用水送水热线项目金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各个环节有效的融入一个以"物流呼叫中心"为接入的信息交换平台，结合物流企业的业务流程特点，提供一套完善的呼叫中心系统解决方案，从面
发布时间：2018-03-20 点击次数：165
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我们身边的呼叫中心---西安外事学院呼叫外包实训基地正式启动由西安金讯通软件与西安外事学院共同投资建设的“西安外事学院呼叫外包实训基地”于2014年3月10日正式上线运营，系统现已建成50个标
发布时间：2018-03-20 点击次数：290
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我们身边的呼叫中心---镇江高等职业技术学院CallCenter实训系统镇江高等职业技术学校是一所以五年制高职教育为主体的职业院校，是江苏省高水平示范职业学校和首批“国家中等职业教育改革发展示范学校”建设单位。学
发布时间：2018-03-19 点击次数：275
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我们身边的呼叫中心---西安荣华地产物业客服呼叫中心西安荣华集团有限公司成立于1997年3月31日，是西安荣华企业集团的核心企业，具有房地产开发二级资质。公司注册资本1.2亿元，资产总额逾5亿
发布时间：2018-03-16 点击次数：345
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我们身边的呼叫中心---吴忠市燃气客服呼叫中心系统宁夏自治区吴忠市然气公司成立于2003年，主要经营天然气城镇燃气供应，CNG汽车用气，公司注册资金1680万，经营1年多来，经营模
发布时间：2018-03-16 点击次数：238
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国家新闻出版广电总局291台呼叫中心系统国家新闻出版广电总局291台隶属于国家新闻出版广电总局监管中心，主要职能为监测甘青宁三省区广播电视播出情况、覆盖效果和广播电视节目、信息网络视听节目
发布时间：2018-03-13 点击次数：927
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环境分析 1、政治环境 国家提倡互联网+的行业模式在许多企业产生共鸣，不断有新的血液涌入到这股浪潮之中，此外，大数据的风靡流行也让AOFAX呼叫中心系统和CRM客户系统管理得到推广和盛行，呼叫中心在其中担任着采集客户信息、维护客户关
发布时间：2017-11-15 点击次数：252
