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  • 金讯通完成甘肃省定西市12345政务热线系统项目

    金讯通完成甘肃省定西市12345政务热线系统项目12345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线。
    发布时间：2018-03-08   点击次数：1000

  • 金讯通完成襄阳市襄州区公安局110接处警升级项目

    金讯通签约襄阳市襄州区公安局110接处警升级项目襄阳市襄州区公安局三台合一接处警呼叫中心系统于2013年由金讯通建设完成，该系统针对公安局“三台合一”提出“一级接警，二级处警”的功能，充分利用
    发布时间：2018-03-08   点击次数：418

  • 健康发展法律护航-金讯通正式聘任兆守律师事务所刘斐律师团队担任企业长期法律顾问

    健康发展法律护航-金讯通正式聘任兆守律师事务所刘斐律师团队担任企业长期法律顾问随着金讯通软件业务迅速发展，特别是对外战略合作和投融资业务不断开展，对经营风险的控制已至关重要。新年伊始金讯通软件
    发布时间：2018-03-05   点击次数：629

  • 金讯通签约苹果产品西北客服中心升级项目

    金讯通签约苹果产品西北客服中心升级项目苹果西北区客户服务热线系统于2015年由金讯通建设完成并交付使用，系统上线以来累计接听客户来电23628通，在线客服受理客户服务434800次，受理客户工单3489单，外呼电话量高达337025余通，为
    发布时间：2018-03-01   点击次数：239

  • 延安12345扩容项目顺利上线

    延安市12345热线上线以来受到了各级领导的高度重视，在贾主任等管理团队的带领下延安市12345已经成为智慧延安民生服务的重要渠道和桥梁，受到各届媒体的广泛报道和宣传，也受到了广大延安群众的欢迎，为服务民生、掌握民意、化解矛盾发挥了积极的作
    发布时间：2018-02-28   点击次数：275

  • 金讯通承建的陕西省人才交流中心客服热线顺利上线

    金讯通承建的陕西省人才交流中心客服热线顺利上线陕西省人才交流服务中心作为省级对外服务核心业务单位之一，承担全市群众档案管理、毕业生就业、人事代理、社保代理、党员管理、大学生创业、人才交流等面向
    发布时间：2018-02-28   点击次数：245

  • 落实习主席讲话精神,延安12345在行动

    摘要：习近平主席在2018年1月5日讲话中强调“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”金讯通软件积极响应延安市12345主管领导要求，落实习近平主席讲话精神，保障延安12345“人民阅卷”功能及时上线，用“信息惠民”的理念为延安人
    发布时间：2018-02-07   点击次数：450

  • 金讯通携手惠宾电子共同推广12345便民热线医疗预约服务

    2018年1月27日在陕西IT企业家年会上百位企业家的见证下，金讯通12345便民热线平台与惠宾电子医疗预约挂号平台战略合作协议正式签属，2018年我们将在现有数十个地市区县的12345热线平台上推广医疗预约挂号服务，以科技创新为上千万群众
    发布时间：2018-02-05   点击次数：400

  • 固原人请牢记：有事找政府，请拨12345

    “大半夜楼下施工把人吵死了么！”“我家停电了，怎么办？”“暖气不热，谁负责啊？”以前遇到噪音扰民、暖气不热、停水停电等问题，许多人找不到合理的咨询渠道，既不了解负责相关事宜的具体单位和部门，又无法精确查找到电话号码，遇到此类问题时往往无处诉
    发布时间：2018-01-24   点击次数：845

  • 金讯通承建的鄂尔多斯联动指挥系统顺利上线

    　　金讯通承建的鄂尔多斯联动指挥系统顺利上线由金讯通承建的鄂尔多斯东胜区96966智慧城市联动指挥调度系统于9月15日正式试运行，该系统实行全天候24小时人工接听，通过“集中受理、分类处置、统一协调、各方联动”的工作
    发布时间：2017-11-15   点击次数：292

  • 金讯通签约总后第三干休所急救调度系统项目!

    　　解放军第三干休所位于西安市碑林区，是解放军总后勤部设在西安的六大干休所之一，由解放军第四军医大学负责管理，干休所为离退休的军队干部提供全方位的养老和健康服务。　　2013年年底，随着陕西省委书记赵正永同志在我公司与西安电信承建的雁塔社区
    发布时间：2017-11-15   点击次数：367

  • 什么是呼叫中心

    　　呼叫中心（CallCenter，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，通过程控交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等高效的手
    发布时间：2017-11-15   点击次数：316
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