公司名称：西安金讯通软件技术有限公司
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2018年8月10日在铜川市住房公积金管理中心语音呼叫系统采购项目中，金讯通凭借呼叫中心领域成熟的产品技术和丰富的建设经验顺利中标此项目。
本次项目中标对公司以后业务推广、拓宽市场具有重要意义，不仅充分体现了我公司的技术实力和服务水平，更进一步证明了我公司在同行业中的竞争优势。
金讯通呼叫中心凭借雄厚的技术实力和良好的业界口碑于2013年中标铜川市住房公积金热线系统一期建设，现在又再次中标铜川市住房公积金热线系统二期建设。
此项目采用金讯通自主知识产权的住房公积金热线系统，引入了金讯通自主研发的IVR Service语音合成与服务系统，实现了用户自助查询与人工服务的功能，其中IVR自助语音查询部分包括以下功能：
1、个人用户公积金余额自助查询；
2、个人用户公积金贷款信息自助查询；
3、单位用户公积金余额自助查询；
4、公积金政府法规自助查询；
5、很好的与现有的综合信息系统结合。
系统同时向市民提供公积金相关政策人工咨询服务、公积金业务办理电话预约服务以及市民投诉建议等服务。
根据铜川市市民服务需求系统二期扩容到10个座席，公积金管理中心为铜川市市民更好的服务。
