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一、系统介绍：
社情民意调查系统是政府通过调查研究工作，反映社会评价、实施舆论沟通，为管理者和部门提供及时、准确、有效的社情民意信息；密切关注、及时反映民众对社会热点、难点和焦点问题以及突发事件的态度看法。目前全国已有 80%的省市建立了社情民意调查中心，这些调查中心紧紧围绕老百姓和社会关心的热点问题、重点问题、焦点问题进行快 速调查，在百姓和政府之间架起一座沟通的桥梁。
二、功能概括：
该系统对一般的调查任务可以在短时间内组织起问卷访问，并且通过后台的监听、监看，样本的随机抽取，事后答卷审核，确保访问结果的准确、客观、公正，实现问卷生成、随机等距生成电话号码、调查访问和数据处理的电子化和网络化。
运用这个系统开展的社情民意调查，覆盖面广，抽样科学；实时监控，质量可靠；数据处理自动化，准确快捷；与传统的点对点调查方式相比，既提高了效率又节省了经费，降低成本、节约时间、无需问卷，对政府工作起到督导作用。
三、我们的成功案例（排名不分先后）:
1、陕西省安康市紫阳县社情民意调查中心
2、甘肃省兰州市七里河区人民政府“民情通”呼叫中心系统
3、旬阳县社情民意调查系统
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